Торговля одеждой для отдыха (платья, туники, легинсы) и нижним бельем.
Вопрос №1322161
из г. Ясногорск
опубликован 13.06.2011, 09:20
опубликован 13.06.2011, 09:20
Я индивидуальный предприниматель. Торговля одеждой для отдыха (платья, туники, легинсы) и нижним бельем. Недавно покупательница приобрела тунику и легинсы, примерила, купила, а на следующий день пришла и сказала, что ей нужны деньги и я обязана ей их вернуть и принять товар обратно. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Товар возвращается в случае наличия в нем недостатков не оговоренных продавцом и производителем. По причине "нужны деньги" товар возврату не подлежит.
13.06.2011, 09:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Уважаемая Светлана, г.Ясногорск !
Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" Покупатель вправе письменно обратиться к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа.
Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества также может быть принят Продавцом от Покупателя, если данный товар НЕ входит в Перечень товаров НЕ подлежащих обмену-возврату, например: чулочно-носочные изделия и т.д.
С уважением Владимир Николаевич
г.Уфа 13.06.2011г
13:09 уф.вр.(11:09 моск)
13.06.2011, 11:09
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара с дефектом - проблемы с качеством и правовая защита покупателя
Нижнее белье не подлежит возврату или уже подлежит?
Возврат товара на авито - покупательница просит вернуть деньги за вечернее платье из-за несовпадения по фигуре
Проблема с покупкой - отсутствие чека, отказ от возврата и обмена. Как поступить в данной ситуации?
Обязана ли я проходить санитарный минимум осушествляя торговлю промышленой группой товаров (одеждой).
Права покупателя - обязанность принять товар с дефектом и провести экспертизу - вопрос
Способы возврата товара при нарушении правил перевозки по зеленому коридору
Недавно пришла покупательница, ссылаясь на некачественно приобретенный товар (колготки).
Проблема с возвратом денег за платье из магазина - Какой срок возврата должен быть выполнен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут