Заказчик требует вернуть деньги за дверь после полугода использования - есть ли у него основания?

Вопрос №13223697 из г. Краснодар
опубликован 27.09.2017, 10:21

Добрый день подскажите пож. Ситуация следующая, пол года назад установили заказчику дверь, изначально она была немного маловата на 5 см. сверху. При установке заказчик все погрешности видел и согласился на установку. Пол года клиент пользовался дверью, оплатил нам всю стоимость. И теперь спустя пол года требует вернуть деньги за дверь, она его теперь не устраивает и грозиться вызвать комиссию и подать в суд. Есть ли у него основания, я так понимаю 14 дневний срок возврата прошёл. Что делать? Спасибо большое.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Максимов Максим Владимирович

Адвокат Самара, стаж 15 лет

4.6 13926 отзывов

Если гарантийного срока нет, то в пределах двух лет

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

""Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

27.09.2017, 10:29

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут