Отмена перелета через Вим Авиа - Обязаны ли вернуть полностью и сразу деньги за путевку в Турцию?

Вопрос №13225630 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.09.2017, 16:35

Турфирма продала мне путевку в Турцию с перелетом через Вим Авиа. (вылет 02 октября) Рейс отменен (перевозчик банкрот). Мне предлагают доплатить за билеты другого перевозчика из Москвы. У меня нет доп. средств. Обязаны ли мне вернуть полностью и сразу деньги за весь пакет услуг, а не частями? Не по моей вине я не могу полететь на отдых.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.9 23487 отзывов

Да, обязаны. Составляйте и вручайте мотивированную претензию об отказе от договора и возврате денежных средств в 10-дневный срок со дня получения претензии. Если вопрос не будет урегулирован в досудебном порядке - обращайтесь в суд, в порядке защиты прав потребителя, за взысканием Ваших денежных средств, а также пеней, штрафа и компенсации морального вреда.

27.09.2017, 21:50

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут

ООО "Декабрь"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 5 лет

5.0 3 отзыва

Добрый день.

Вам обязаны возместить все денежные средства, потраченные в данной ситуации.

Причем, это возможно еще на стадии досудебного урегулирования спора. В случае отказа компании от выплаты можете попробовать взыскать эти денежные средства в судебном порядке.

27.09.2017, 16:46

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отмена перелета через Вим Авиа - Обязаны ли вернуть полностью и сразу деньги за путевку в Турцию?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы