Отмена перелета через Вим Авиа - Обязаны ли вернуть полностью и сразу деньги за путевку в Турцию?
Вопрос №13225630
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.09.2017, 16:35
опубликован 27.09.2017, 16:35
Турфирма продала мне путевку в Турцию с перелетом через Вим Авиа. (вылет 02 октября) Рейс отменен (перевозчик банкрот). Мне предлагают доплатить за билеты другого перевозчика из Москвы. У меня нет доп. средств. Обязаны ли мне вернуть полностью и сразу деньги за весь пакет услуг, а не частями? Не по моей вине я не могу полететь на отдых.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обязаны. Составляйте и вручайте мотивированную претензию об отказе от договора и возврате денежных средств в 10-дневный срок со дня получения претензии. Если вопрос не будет урегулирован в досудебном порядке - обращайтесь в суд, в порядке защиты прав потребителя, за взысканием Ваших денежных средств, а также пеней, штрафа и компенсации морального вреда.
27.09.2017, 21:50
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день.
Вам обязаны возместить все денежные средства, потраченные в данной ситуации.
Причем, это возможно еще на стадии досудебного урегулирования спора. В случае отказа компании от выплаты можете попробовать взыскать эти денежные средства в судебном порядке.
27.09.2017, 16:46
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за путевку в Турцию после приостановки чартеров - предложения от агента и подробности возврата наличных
Как вернуть деньги за билет на самолет с авиакомпании Северный ветер?
Как вернуть предоплату за туристическую путевку.
Туроператор не возвращает деньги за авиабилет, перекладывает ответственность на авиакомпанию - кто надлежащий ответчик?
Туроператор не предупредил о переносе рейса на более раннее время, в итоге купили билеты за свой счет, подскажите что делать?
Что делать, если туроператор меняет аэропорт прилета - права потребителя и возмещение расходов
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут