Управляющая салона красоты Ирина - клиентка подает в суд из-за испорченных волос, требует компенсацию выше стоимости процедуры окрашивания

Вопрос №13232525 из г. Москва
опубликован 28.09.2017, 23:57

Я управляющая салона красоты, меня зовут Ирина. Клиентка подает в суд, что ей испортиои волосы. Она ушла довольная после процедуры окрашивания, но сейчас пишет жалобу. Денег она возврата не хочет Хочет поиметь больше сумму.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасов Сергей Петрович

Юрист Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! В чем заключается некачественное оказание услуг? Если услуги оказаны некачественное, то она обязана будет доказать данный факт.

29.09.2017, 00:01

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист из города Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток.

В чем конкретно Ваш вопрос.

Если в суде она докажет, что вы оказали некачественно услугу, то взыщет с вас ущерб.

Штраф 50% может взыскать если докажет, что вы ей в возмещении отказали.

28.09.2017, 23:59

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.8 2017 отзывов

Здравствуйте.

Пусть доказывет в суде, что Вы испортили ей прическу и тем самым оказали некачественную услугу.

А вы доказывайте обратное, что она получила качественную услугу, расплатидась и ушла довольная, спустя несколько дней предъявила недовольство, от возврата денег отказалась.

29.09.2017, 01:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.9 8217 отзывов

Здравствуйте, Ирина! Если у клиентки есть основания и она докажет в суде, что Вашим салоном была оказана некачественная услуга, то она может взыскать компенсацию за причиненный ущерб; Вы можете договориться с ней до суда или опровергнуть ее доводы в суде.

С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

29.09.2017, 08:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста