Управляющая салона красоты Ирина - клиентка подает в суд из-за испорченных волос, требует компенсацию выше стоимости процедуры окрашивания
Вопрос №13232525
из г. Москва
опубликован 28.09.2017, 23:57
опубликован 28.09.2017, 23:57
Я управляющая салона красоты, меня зовут Ирина.
Клиентка подает в суд, что ей испортиои волосы.
Она ушла довольная после процедуры окрашивания, но сейчас пишет жалобу.
Денег она возврата не хочет
Хочет поиметь больше сумму.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В чем заключается некачественное оказание услуг? Если услуги оказаны некачественное, то она обязана будет доказать данный факт.
29.09.2017, 00:01
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток.
В чем конкретно Ваш вопрос.
Если в суде она докажет, что вы оказали некачественно услугу, то взыщет с вас ущерб.
Штраф 50% может взыскать если докажет, что вы ей в возмещении отказали.
28.09.2017, 23:59
Здравствуйте.
Пусть доказывет в суде, что Вы испортили ей прическу и тем самым оказали некачественную услугу.
А вы доказывайте обратное, что она получила качественную услугу, расплатидась и ушла довольная, спустя несколько дней предъявила недовольство, от возврата денег отказалась.
29.09.2017, 01:31
Здравствуйте, Ирина! Если у клиентки есть основания и она докажет в суде, что Вашим салоном была оказана некачественная услуга, то она может взыскать компенсацию за причиненный ущерб; Вы можете договориться с ней до суда или опровергнуть ее доводы в суде.
С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
29.09.2017, 08:27
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Салон красоты отказывается возмещать ущерб клиентке после ожога - какие права и ответственность мастера?
Раскрытие правды - Доказательства качественного окрашивания волос и опровержение негативных отзывов клиентки в салоне красоты
Парикмахер предупреждал - клиентка на окрашивании рискует испортить волосы
«Клиентка требует возврата денег за маникюр - салон красоты стоит на своём?»
Как правильно реагировать на претензии клиентки после процедуры снятия цвета в салоне?
Обращение клиента владельца салона красоты после услуги окрашивания - как правильно ответить на претензию и разрешить ситуацию?
Клиент требует возместить ушерб за испорченные волосы и вернуть деньги за окрашивание в другом салоне
Сегодня ходила в салон красоты на окрашивание волос, испортили цвет, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут