Проблема с обменом телефона - возможен ли обмен на другую модель с такими же характеристиками и куда обратиться?
Вопрос №13247189
из г. Томск
опубликован 02.10.2017, 20:38
опубликован 02.10.2017, 20:38
Скажите у меня на руках есть акт неремонтопригодности товара тоесть телефона приобретал его в кредит в салоне мегафон в городе Томск Сегодня приехал хотел обменять товар, на что мне ответили, что обмен невозможен, так как нету аналогичного телефона я говорю сотруднику, то,что меня не интересует именно эта модель я хочу обменять на другую модель с такими же характеристиками, на что мне отвечает это невозможно? Подскажите пожалуйста, что он отвечает это вообще законно? Какая разница, как приобретался аппарат в кредит или за наличные прошу вашей помощи, и куда мне можно обратиться с данной проблемой?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если нет такого же телефона то можно потребовать другой - либо с доплатой, если дороже, либо с возвратом части денег, если дешевле, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, что хотите сами?
02.10.2017, 20:50
Оценка автора вопроса:
Вы отличный Юрист буду всем вас рекомендовать
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 792
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по сломанному телефону в салоне Мегафон - вернут деньги или перечислят стоимость в банк без возмещения?
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
Проблема с телефоном после покупки в салоне МегаФон - отказ в обмене до проверки сервисным центром
Невозможность обмена телефона в салоне МегаФон - что делать?
МТС отказывается обменять телефон без функционала 3G - как защитить свои права?
Как поступить при наличии акта о неремонтопригодности товара и желании обмена вместо денег от магазина?
Невозможность обмена мобильного телефона в салоне связи - что делать и куда обратиться?
Мужу отказали в обмене смартфона из-за отсутствия GPS - что делать?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут