Девушка хочет вернуть неглянцевый ноутбук, магазин отказывается - есть ли основания для возврата средств?
Вопрос №13278649
из г. Владивосток
опубликован 09.10.2017, 16:57
опубликован 09.10.2017, 16:57
Пришла девушка купившая ноутбук 7 дней назад и хочет вернуть деньги, отказались, так как технически сложный товар и подлежит проверки качества, а ей не нравится то что экран не глянцевый, магазин обязан по закону вернуть средства?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нет, поскольку ноутбук является технически сложным товаром, то по данному основанию он возврату не подлежит.
Удачи вам и всего наилучшего
09.10.2017, 16:58
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Здравствуйте!
Думаю, что нет оснований возвращать денежные средства. Отправляйте покупателя в суд. Пусть в судебном порядке расторгает договор.
09.10.2017, 16:59
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.
09.10.2017, 16:59
Доброго вам времени суток. Объясните девушке что исправный технически сложный товар обмену либо возврату не подлежит.
.Удачи вам и всего наилучшего.
09.10.2017, 17:02
Здравствуйте.
В соответствии с п. 11 перечня, утвержденным Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55 ноутбук относится к техническим слоюным товарам, которые не подлежат обмену и возврату при надлежащем качестве.
Требования покупателя неправомерны.
09.10.2017, 17:07
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
1 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть кварцевые часы ненадлежащего качества и какая законная продолжительность проверки качества?
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи в течении 14 дней технически сложный товар (ноутбук)
Вернуть кнопочный мобильный телефон из-за проблем с качеством связи - продавец отказывается обменять или принять обратно.
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
«Проблема с ноутбуком - магазин отказывается принять некачественный товар и вернуть деньги»
Возможность обмена или возврата технически сложного товара в случае недовольства сразу после покупки\nПраво покупателя
Проблемы с ноутбуком - как вернуть деньги или обменять товар в соответствии с Законом о защите прав потребителей
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут