Недовольство результатом парикмахерской - неравномерная окраска и повреждение волос. Как вернуть деньги?

Вопрос №13293620 из г. Саратов
опубликован 12.10.2017, 09:58

Здравствуйте. Пришла в парикмахерскую, показала фотографии, какой результат хочу, попросила не затрагивать свои отросшие корни. В итоги меня покрасили краской, практически от корней, сказав, что будет красивый плавный переход... когда смыли, я была желтой... мастер сказала, что сейчас все исправит и закрасила корни темным цветок, а кончики выбелила... эффект не тот, который я ожидала. Отдала 2000. Пришла домой, рассмотрела себя получше и поняла, что волосы прокрасились неравномерно, да и ещё волосы начали ломаться на 5-7 см... могу вернуть деньги и как это сделать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вы можете обратиться с письменной претензией в парикмахерскую, поскольку вам была оказана услуга ненадлежащего качества.

Удачи вам и всего наилучшего

12.10.2017, 10:00

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Можете написать претензию, по факту оказания некачественных услуг, опираясь на закон о защите прав потребителей, и требовать возврат денежных средств. Так что для начала подайте претензию.

12.10.2017, 10:00

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вы можете написать претензию с вашими аргументированными требованиями руководителю салона или мастеру. Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

12.10.2017, 10:00

Спросить юриста