Преимущества и риски международных договоров об интернет-услугах для потребителей
опубликован 12.10.2017, 10:11
В силу требований статьи 11 ГПК РФ "Суд обязан разрешать гражданские дела на основании Конституции Российской Федерации, международных договоров Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных правовых актов Президента Российской Федерации, нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, нормативных правовых актов федеральных органов государственной власти, конституций (уставов), законов, иных нормативных правовых актов органов государственной власти субъектов Российской Федерации, нормативных правовых актов органов местного самоуправления. Суд разрешает гражданские дела, исходя из обычаев делового оборота в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами". Другими словами: Российский Суд не может применить материальное право другого государства.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уважаемый Александр,
нет, Вы находитесь пока в статусе "должника", который должен лишь защищаться от требований, которые возникли и основаны на правовых обстоятельствах другой правовой системы.
По простому: турнир по фехтованию 2 спортсменов, где у одного спортсвена в руке лом, а у другого веник - невозможен по причине "разного статуса" орудия соревнования.
Поскольку Ваш договор был заключён с немецкой компанией, которая работает с массовым потребителем на основе AGB (Allgemeine Geschaeftsbedingungen т.е. "общие условия"), а положения любых AGB ргулируются нормами BGB (Гражданского кодекса Германии), то любые оспаривания или внесудебные переговоры по урегулированию конфликтов следует вести с компанией:
1. На немецком языке,
2. В письменном виде,
3. После изучения AGB данной компании,
4. После изучения конкретного договора с потребителем (Вами) на основе этого AGB,
5. После изучения всех письменных требований компании и Ваших "возражений"
а так же
6. С помощью нас, немецких юристов, за пределами соц. сетей и в платном порядке.
Российкие коллеги в этом вопросе Вам никак не помогут.
Действия компаний в таких случаях стандартны и предсказуемы:
1. Выполнение всех норм по процессу "напоминания" с 3-4 сроками для оплаты (Mahnung/ Mahnverfahren),
2. Передача требования в суд для получения т.н. титула для реализации требования (в виде заключения или решения суда Beschluss или Urteil),
3. Передача титула для взыскания исполнительному производству (Vollstreckeung) услуги которого может увеличивать размер требования в 2-3 раза.
Или
3.1. Продажа требования компаниям Инкассо, которые приступят к его реализации. Некоторые такие компании являются междунарожными и приобретённое ими требование в одной стране (напр. В Германии) они могут с успехом "реализовывать" с помощью адвокатов и судебной системы другой страны (напр. России).
О том, какцю роть играют компании Inkasso в правовых отношениях согласно норм немецкого права, читайте бесплатно на русском языке в моих статьях здесь:
- Об инкассо 1: pravorub.ru
- Об инкассо 2: pravorub.ru
- Об инкассо 3: pravorub.ru
Более подробно - в рамках платных разъяснений или в рамках платной работы по конкретной ситуации, за пределами соц. сетей.
Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в Вашем вопросе.
Буду рад оказать практическую поддержку во внесудебном улаживании конфликта в сфере потребительского права Германии.
Haupt Vitaliy, мы можем проконтактировать индивидуально? Моя почта (если ее можно передать) avtoloba@mail.ru. Я тоже юрист, сколько мог, проработал вопрос, но это так - для ознакомления с общим фоном, не более того.
Уважаемый Александр,
разумеется, мои контакты для письменного обращения - в моей анкете на этом ресурсе.
Пишите конкретные вопросы или задачи. После ознакомления будет понятно чем, в каком виде и объеме я могу быть Вам полезен.
Для информации: в Германии не принято, что бы адвокат ДО вступления в платные отношения с доверителем или заказчиком сам инициировал обращение к нему. (Как и у врачей не принято инициировать обращение к человеку с предложением: "станьте моим пациентом").
Буду очень рад получить от Вас сообщение и продолжить наш контакт.
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тюмень
Похожие вопросы
Возможность подачи иска о защите прав потребителей в Российский суд по неправильному начислению платы за услуги
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Бесплатные услуги при техническом обслуживании водосчетчиков - должен ли клиент оплатить их при досрочном расторжении договора?
Кто должен направлять претензию и расчитывать на штраф в случае приобретения услуги ненадлежащего качества
Как аннулировать договор на медицинские услуги сопровождаемый кредитным договором при отсутствии оказания услуг
Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации - изменения на 4 октября 2012 года и порядок оплаты услуг/работ
Правомерность требования Ростелекома оплатить неиспользованные услуги интернета
Закон о защите прав потребителей против постановлений Правительства - Как возместить оплату не полученной услуги?
Вопрос о подаче встречного иска в городской суд для защиты прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут