Проблемы с задолженностью по кредиту в банке Траст - что делать и как правильно поступить?

Вопрос №13301092 из г. Москва
опубликован 13.10.2017, 16:07
В банке Траст просрочка по кредиту 7 месяцев. Узнать свою задолженность по телефону горячей линии не могу. Переключают на разные телефоны или дают телефоны сотовых операторов. Представляются сотрудниками банка Траст. От банка официального письма не было о передаче моего долга коллекторам. Пишут на мой мобильный телефон грозные СМС. Звонят с неизвестных номеров и просят оплатить всю сумму по кредиту с пени и штрафами. И самое главное я не могу понять почему у меня теперь вся сумма долга меняться не будет, штрафы и пени будут приостановлены. Это же все только суд решает. Подскажите как теперь правильно поступить. Всю сумму оплатить не могу сразу, но и кому я буду платить... Если с банком у меня получается нет контакта вообще. Скорей всего это коллекторы сейчас занимаются вымогательством. Я уверена, что у них даже нет документов, нет доверенности на переуступку моего долга.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ждите, когда подадут в суд, в суде нужно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности уменьшится. На стадии исполнительного производства можно просить предоставить отсрочку или рассрочку. Ст. 333 гк рф.

13.10.2017, 16:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день! Рекомендую вообще ничего не платить, ждите суда, а там необходимо просить отмены штрафов и неустойки. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт!

13.10.2017, 16:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Вы мне очень помогли.

Доброго вам времени суток. Если у вас нет денег и желания оплачивать в таком случае ждите суда и будете платить по решению суда 50%.Удачи вам и всего наилучшего.

13.10.2017, 16:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вам за быстрый ответ. Вы мне помогли в решении моей ситуации.

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа, в случае отказа банка (это его право) если нечем платить, то придется ждать суда, в суде Вы можете просить об уменьшении размера неустойки, после суда возможно удержание Ваших доходов в размере 50%; с коллекторами Вы имеете право не общаться, а если они будут угрожать, то стоит обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

13.10.2017, 16:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В банке Траст просрочка по кредиту 7 месяцев. Узнать свою задолженность по телефону горячей линии не могу. Переключают на разные телефоны или дают телефоны сотовых операторов. Представляются сотрудниками банка Траст. От банка официального письма не было о передаче моего долга коллекторам. Пишут на мой мобильный телефон грозные СМС. Звонят с неизвестных номеров и просят оплатить всю сумму по кредиту с пени и штрафами. И самое главное я не могу понять почему у меня теперь вся сумма долга меняться не будет, штрафы и пени будут приостановлены. Это же все только суд решает. Подскажите как теперь правильно поступить. Всю сумму оплатить не могу сразу, но и кому я буду платить... Если с банком у меня получается нет контакта вообще. Скорей всего это коллекторы сейчас занимаются вымогательством. Я уверена, что у них даже нет документов, нет доверенности на переуступку моего долга.
Напишите письмо в банк с требованием предоставить полный расчет по кредиту.

13.10.2017, 16:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте! В вашей ситуации есть единственный вариант действий - это предложить банку официально решить вопрос по долгу в суде. В противном случае Ваша кредитная эпопея продлится еще долго и обойдется Вам дороже.

13.10.2017, 16:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6 4 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 225 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 961 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 983 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 272 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 101 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 214 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 102 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3 4 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 925 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских