Проблемы с задолженностью по кредиту в банке Траст - что делать и как правильно поступить?

Вопрос №13301092 из г. Москва
опубликован 13.10.2017, 16:07
В банке Траст просрочка по кредиту 7 месяцев. Узнать свою задолженность по телефону горячей линии не могу. Переключают на разные телефоны или дают телефоны сотовых операторов. Представляются сотрудниками банка Траст. От банка официального письма не было о передаче моего долга коллекторам. Пишут на мой мобильный телефон грозные СМС. Звонят с неизвестных номеров и просят оплатить всю сумму по кредиту с пени и штрафами. И самое главное я не могу понять почему у меня теперь вся сумма долга меняться не будет, штрафы и пени будут приостановлены. Это же все только суд решает. Подскажите как теперь правильно поступить. Всю сумму оплатить не могу сразу, но и кому я буду платить... Если с банком у меня получается нет контакта вообще. Скорей всего это коллекторы сейчас занимаются вымогательством. Я уверена, что у них даже нет документов, нет доверенности на переуступку моего долга.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ждите, когда подадут в суд, в суде нужно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности уменьшится. На стадии исполнительного производства можно просить предоставить отсрочку или рассрочку. Ст. 333 гк рф.

13.10.2017, 16:23
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день! Рекомендую вообще ничего не платить, ждите суда, а там необходимо просить отмены штрафов и неустойки. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт!

13.10.2017, 16:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Вы мне очень помогли.

Доброго вам времени суток. Если у вас нет денег и желания оплачивать в таком случае ждите суда и будете платить по решению суда 50%.Удачи вам и всего наилучшего.

13.10.2017, 16:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вам за быстрый ответ. Вы мне помогли в решении моей ситуации.

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа, в случае отказа банка (это его право) если нечем платить, то придется ждать суда, в суде Вы можете просить об уменьшении размера неустойки, после суда возможно удержание Ваших доходов в размере 50%; с коллекторами Вы имеете право не общаться, а если они будут угрожать, то стоит обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

13.10.2017, 16:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В банке Траст просрочка по кредиту 7 месяцев. Узнать свою задолженность по телефону горячей линии не могу. Переключают на разные телефоны или дают телефоны сотовых операторов. Представляются сотрудниками банка Траст. От банка официального письма не было о передаче моего долга коллекторам. Пишут на мой мобильный телефон грозные СМС. Звонят с неизвестных номеров и просят оплатить всю сумму по кредиту с пени и штрафами. И самое главное я не могу понять почему у меня теперь вся сумма долга меняться не будет, штрафы и пени будут приостановлены. Это же все только суд решает. Подскажите как теперь правильно поступить. Всю сумму оплатить не могу сразу, но и кому я буду платить... Если с банком у меня получается нет контакта вообще. Скорей всего это коллекторы сейчас занимаются вымогательством. Я уверена, что у них даже нет документов, нет доверенности на переуступку моего долга.
Напишите письмо в банк с требованием предоставить полный расчет по кредиту.

13.10.2017, 16:39
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.

Здравствуйте! В вашей ситуации есть единственный вариант действий - это предложить банку официально решить вопрос по долгу в суде. В противном случае Ваша кредитная эпопея продлится еще долго и обойдется Вам дороже.

13.10.2017, 16:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 763 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 138 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 53 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 034 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 816 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских