Инвалиду в доме инвалидов сократили время разговора и изменили тариф, сняв с баланса деньги
Вопрос №13303896
из г. Хабаровск
опубликован 14.10.2017, 10:11
опубликован 14.10.2017, 10:11
Я инвалид, нахожусь в доме инвалидов, у меня такая ситуация так как у меня проблема с деньгами я для связи с дочерьми и с друзьями приобрёл тариф "супер-мтс", согласно договора оплата начиналась с 50 й мин разговора. Мне сократили время разговора до
25 мин. А в этом году поменяли мне тариф и сняли деньги с баланса.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если в договоре на оказания услуг мобильной связи предусмотрено право оператора вносить изменения в тариф, то имеют право вносить изменения. Нужно изучить договор.
14.10.2017, 10:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Я не могу вам ответить на этот вопрос, так как я нахожусь сейчас в Комсомольске, а сим-карту я приобретал в Амурске.
14.10.2017, 10:24
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае рекомендую направить письменную претензию в адрес оператора
Всего доброго, желаю удачи.
14.10.2017, 10:29
Советую решать вопрос ч оператором связи через претензию по закону о защите прав потребителя
вам была оказана некачественная услуга, пишите претензию, далее в суд, сейчас в суде много таких исков, дела разрешаются в пользу потребителя
ст. 29 ЗоЗПП.
14.10.2017, 10:44
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС закрывает тариф СуперМТС - Возможные варианты действий для клиентов, не удовлетворенных новыми тарифами
Ситуация с изменением тарифного плана - правомерны ли действия оператора связи?
Проблема с авансовым расчетом - минусовой баланс и его рост - что делать?
Должны ли мы платить деньги и как избавиться от коллекторов?
Обманутый клиент сотового салона теряет 2000 рублей в роуминге - как наказать мошенника?
MTS изменяет условия тарифа без предупреждения - как подать в суд и защитить свои права
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Как отказаться от изменения тарифа и оставить свой текущий тарифный план МТС Супер
МТС меняет тариф на Базовый после 150 дней бесплатного использования Супер МТС - Законность данного мероприятия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут