Инвалиду в доме инвалидов сократили время разговора и изменили тариф, сняв с баланса деньги
Вопрос №13303896
из г. Хабаровск
опубликован 14.10.2017, 10:11
опубликован 14.10.2017, 10:11
Я инвалид, нахожусь в доме инвалидов, у меня такая ситуация так как у меня проблема с деньгами я для связи с дочерьми и с друзьями приобрёл тариф "супер-мтс", согласно договора оплата начиналась с 50 й мин разговора. Мне сократили время разговора до
25 мин. А в этом году поменяли мне тариф и сняли деньги с баланса.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если в договоре на оказания услуг мобильной связи предусмотрено право оператора вносить изменения в тариф, то имеют право вносить изменения. Нужно изучить договор.
14.10.2017, 10:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Я не могу вам ответить на этот вопрос, так как я нахожусь сейчас в Комсомольске, а сим-карту я приобретал в Амурске.
14.10.2017, 10:24
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае рекомендую направить письменную претензию в адрес оператора
Всего доброго, желаю удачи.
14.10.2017, 10:29
Советую решать вопрос ч оператором связи через претензию по закону о защите прав потребителя
вам была оказана некачественная услуга, пишите претензию, далее в суд, сейчас в суде много таких исков, дела разрешаются в пользу потребителя
ст. 29 ЗоЗПП.
14.10.2017, 10:44
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС закрывает тариф СуперМТС - Возможные варианты действий для клиентов, не удовлетворенных новыми тарифами
Ситуация с изменением тарифного плана - правомерны ли действия оператора связи?
Проблема с авансовым расчетом - минусовой баланс и его рост - что делать?
Должны ли мы платить деньги и как избавиться от коллекторов?
Обманутый клиент сотового салона теряет 2000 рублей в роуминге - как наказать мошенника?
MTS изменяет условия тарифа без предупреждения - как подать в суд и защитить свои права
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Как отказаться от изменения тарифа и оставить свой текущий тарифный план МТС Супер
МТС меняет тариф на Базовый после 150 дней бесплатного использования Супер МТС - Законность данного мероприятия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут