Отправлен платеж по номеру телефона, но незнакомому человеку. Карта привязана к неизвестному. Как решить проблему? Спасите, пожалуйста!
опубликован 15.10.2017, 19:28
Отправили платеж сбербанк по номеру телефона, когда пришло смс о совершении операции, то оказалось, что отправили совершенно незнакомому человеку, но номер телефона верный. Получается, что телефон, куда отправляли, привязана к карте клиента сбербанка совершенно неизвестного, данные узнать нигде не можем, позвонить тоже, т.к.,номер правильный. На горячую линию звонили, ничем помочь не смогли. Как быть, помогите, пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте.
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.Если не вернет. Подавайте в суд, как неосновательное обогащение.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Нужно составлять заявление в банк о проведении ошибочной транзакции. В течение 30 дней вернут, если все правильно сделать.
Как найти человека, с которым связаться, если нет данных абсолютно никаких. Кроме имени и отчества?
Владельцу номера, к которому привязан чужой счет, следует обратиться в банк, чтобы выяснить ситуацию. Не удастся урегулировать проблему, пусть пишет заявление в полицию о краже денежных средств в банке. Также обратиться с жалобой на действия банка в территориальное управление ЦБ РФ, будут проверять банк.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Списание средств с карты Sberbank Gold - возможный вирус на телефоне, несанкционированные операции и обращение в банк
Получил смс о кредитной карте от Сбербанка, но у меня нет карты - ошибка или мошенничество?
Проблема с привязкой моего мобильного номера к чужой карте и оспором операции - как действовать и какие документы нужны?
Как решить проблему с переводом денег на неправильную карту при привязке к новой сим карте и карте Сбербанка
Мошенники сняли деньги с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, подключенный на неиспользуемый номер телефона
Получил смс с предложением оформления кредитной карты от сбербанка - что делать?
Проблема с переводом через терминал Сбербанка - деньги не пришли, операция отсутствует в истории
Проблемы с переводом на карту Сбербанка - Как вернуть деньги и получить компенсацию?
Проблемы с переводом денег в Сбербанке онлайн - по ошибке отправлены на чужую карту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут