Отправлен платеж по номеру телефона, но незнакомому человеку. Карта привязана к неизвестному. Как решить проблему? Спасите, пожалуйста!

Вопрос №13309425 из г. Уфа
опубликован 15.10.2017, 19:28

Отправили платеж сбербанк по номеру телефона, когда пришло смс о совершении операции, то оказалось, что отправили совершенно незнакомому человеку, но номер телефона верный. Получается, что телефон, куда отправляли, привязана к карте клиента сбербанка совершенно неизвестного, данные узнать нигде не можем, позвонить тоже, т.к.,номер правильный. На горячую линию звонили, ничем помочь не смогли. Как быть, помогите, пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37988 отзывов

Нужно составлять заявление в банк о проведении ошибочной транзакции. В течение 30 дней вернут, если все правильно сделать.

15.10.2017, 19:52

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.Если не вернет. Подавайте в суд, как неосновательное обогащение.

15.10.2017, 19:39

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Как найти человека, с которым связаться, если нет данных абсолютно никаких. Кроме имени и отчества?

15.10.2017, 19:47

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Владельцу номера, к которому привязан чужой счет, следует обратиться в банк, чтобы выяснить ситуацию. Не удастся урегулировать проблему, пусть пишет заявление в полицию о краже денежных средств в банке. Также обратиться с жалобой на действия банка в территориальное управление ЦБ РФ, будут проверять банк.

15.10.2017, 19:52

Спросить юриста