Продавец продал не тот тон помады, на следующий день мне в обмене отказали правомерно ли?
Вопрос №13324324
из г. Липецк
опубликован 18.10.2017, 13:53
опубликован 18.10.2017, 13:53
Продавец продал не тот тон помады, на следующий день мне в обмене отказали правомерно ли?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре либо ввели в заблуждение при покупке помады - пишите письменную претензию, ст.8,10.12,18 закона о защите прав потребителей.
18.10.2017, 14:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Добрый день. Продавец в данном случае не прав. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, помада не входит в перечень товаров не подлежащих возврату, вам обязаны ее обменять или вернуть деньги, если нет подходящего тона. В противном случае можно обратиться в суд, при этом с продавца взыщут штраф 50% от удовлетворенной суммы и моральный вред.
18.10.2017, 14:07
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с качеством помады из магазина Магнит-косметик - отказ директора в обмене и рекомендация обратиться к производителю
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Уверили в том, что благодаря материалу, натирать ноги не будут.
Продавец отказал в возврате денег за неисправную бензокосу и отправил ее на экспертизу
Имею ли я право вернуть деньги или сделать обмен с доплатой на гиген.
Как предъявить претензию на бракованный телефон и получить замену?
Моя подруга случайно украла помаду в магазине - что будет дальше?
Продавец отказывается обменять сотовый телефон на две сим карты после ошибочной продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут