Можно ли вернуть сотовый телефон, если он разряжается быстро после полутора месяцев использования?

Вопрос №13328063 из г. Ярославль
опубликован 19.10.2017, 07:08

Question

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть сотовый телефон, если он был куплен полтора месяца назад, т.к.он стал очень быстро разряжаться (в течении часа)

Черепанов Алексей Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте. У вас есть такое право, пишите претензию.. Согласно ст 18 ЗоЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Нет, к сожалению уже не сможете, так как прошло более 15 дней с момента покупки, а товар сложно технический. На данный момент его можно отремонтировать по гарантии. При повторной поломке можно требовать возврат денег.

Можно ли вернуть сотовый телефон, если он разряжается быстро после полутора месяцев использования?

Похожие вопросы

Вопрос о дефекте и возможности возврата денег за Iphone 5, который стал греться и разряжаться

Можно ли мне отказать в замене телефона, который быстро разряжается, взятого в рассрочку два месяца назад?

Телефон куплен в марте 2015 г. и стал очень быстро разряжаться, зарядки не хватает на полдня, что в таком случае делать...

Что делать, если батарея на сотовом телефоне стала быстро разряжаться через 4 месяца после покупки телефона?

Проблема с батареей телефона - какие права у покупателя на гарантии?

Проблемы с новым телефоном - Обмен возможен?

Проблемы с разрядкой и зарядкой - нужно ли менять телефон и как это сделать?

Отказ в замене сотового телефона на гарантии - имеют ли право магазины отказывать и как защитить свои права потребителя

Как вернуть деньги за телефон в кредит без экспертизы, если он быстро разряжается?

Возможна ли возврат и возврат денег за телефон после 10 месяцев использования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59