Снятие денег за Периодические услуги и неизвестный антивирусник - проблема с услугами МТС
Вопрос №13328995
из г. Калуга
опубликован 19.10.2017, 10:37
опубликован 19.10.2017, 10:37
С 1 января 2017 года снимались деньги за "Периодические услуги" (ежемесячная плата), за 6 месяцев эта сумма составила 1550 руб.
Ежемесячно снимались деньги за "Доступ к брендированным подпискам МТС Dostup_k_B_093".
С 1 августа снимались ежедневно деньги порядка 13 руб. за подключенный будто бы "антивирусник". Интернетом с мобильника я не пользуюсь. Какой "антивирусник"? 17 октября оформила "Претензию" в офисе МТС, ответ ждать 10 дней. Но оператор сказала что "всё ЭТО бесполезно"...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что вы ожидали услышать что она скажет что мы вашу претензию с радостью удовлетворим
если претензию не удовлетворят-то обращайтесь в суд и там доказывайте ст 56 ГПК РФ что услуга не окаывалась-докажите - значит выиграете суд.
19.10.2017, 10:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС отказал в возврате денег за незаконно списанные средства на подписку мультфильмов
Проблемы с договором на подключение интернета по акции Домашний интернет - что делать?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Как вернуть деньги за подключенные без ведома контенты,? Оператор связи сказали что надо антивирусник на тел?
Срок ответа на претензию о задержке пополнения интернета в салоне?
MТS списала с лицевого счёта пользователя неправильную сумму за мобильное ТВ
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Как вернуть на лицевой счет деньги за неоказанные мне услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут