Снятие денег за Периодические услуги и неизвестный антивирусник - проблема с услугами МТС
Вопрос №13328995
из г. Калуга
опубликован 19.10.2017, 10:37
опубликован 19.10.2017, 10:37
С 1 января 2017 года снимались деньги за "Периодические услуги" (ежемесячная плата), за 6 месяцев эта сумма составила 1550 руб.
Ежемесячно снимались деньги за "Доступ к брендированным подпискам МТС Dostup_k_B_093".
С 1 августа снимались ежедневно деньги порядка 13 руб. за подключенный будто бы "антивирусник". Интернетом с мобильника я не пользуюсь. Какой "антивирусник"? 17 октября оформила "Претензию" в офисе МТС, ответ ждать 10 дней. Но оператор сказала что "всё ЭТО бесполезно"...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что вы ожидали услышать что она скажет что мы вашу претензию с радостью удовлетворим
если претензию не удовлетворят-то обращайтесь в суд и там доказывайте ст 56 ГПК РФ что услуга не окаывалась-докажите - значит выиграете суд.
19.10.2017, 10:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС отказал в возврате денег за незаконно списанные средства на подписку мультфильмов
Проблемы с договором на подключение интернета по акции Домашний интернет - что делать?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Как вернуть деньги за подключенные без ведома контенты,? Оператор связи сказали что надо антивирусник на тел?
Срок ответа на претензию о задержке пополнения интернета в салоне?
MТS списала с лицевого счёта пользователя неправильную сумму за мобильное ТВ
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Как вернуть на лицевой счет деньги за неоказанные мне услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут