Снятие денег за Периодические услуги и неизвестный антивирусник - проблема с услугами МТС
Вопрос №13328995
из г. Калуга
опубликован 19.10.2017, 10:37
опубликован 19.10.2017, 10:37
С 1 января 2017 года снимались деньги за "Периодические услуги" (ежемесячная плата), за 6 месяцев эта сумма составила 1550 руб.
Ежемесячно снимались деньги за "Доступ к брендированным подпискам МТС Dostup_k_B_093".
С 1 августа снимались ежедневно деньги порядка 13 руб. за подключенный будто бы "антивирусник". Интернетом с мобильника я не пользуюсь. Какой "антивирусник"? 17 октября оформила "Претензию" в офисе МТС, ответ ждать 10 дней. Но оператор сказала что "всё ЭТО бесполезно"...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что вы ожидали услышать что она скажет что мы вашу претензию с радостью удовлетворим
если претензию не удовлетворят-то обращайтесь в суд и там доказывайте ст 56 ГПК РФ что услуга не окаывалась-докажите - значит выиграете суд.
19.10.2017, 10:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
МТС отказал в возврате денег за незаконно списанные средства на подписку мультфильмов
Проблемы с договором на подключение интернета по акции Домашний интернет - что делать?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Как вернуть деньги за подключенные без ведома контенты,? Оператор связи сказали что надо антивирусник на тел?
Срок ответа на претензию о задержке пополнения интернета в салоне?
MТS списала с лицевого счёта пользователя неправильную сумму за мобильное ТВ
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Как вернуть на лицевой счет деньги за неоказанные мне услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут