Снятие денег за Периодические услуги и неизвестный антивирусник - проблема с услугами МТС
Вопрос №13328995
из г. Калуга
опубликован 19.10.2017, 10:37
опубликован 19.10.2017, 10:37
С 1 января 2017 года снимались деньги за "Периодические услуги" (ежемесячная плата), за 6 месяцев эта сумма составила 1550 руб.
Ежемесячно снимались деньги за "Доступ к брендированным подпискам МТС Dostup_k_B_093".
С 1 августа снимались ежедневно деньги порядка 13 руб. за подключенный будто бы "антивирусник". Интернетом с мобильника я не пользуюсь. Какой "антивирусник"? 17 октября оформила "Претензию" в офисе МТС, ответ ждать 10 дней. Но оператор сказала что "всё ЭТО бесполезно"...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
А что вы ожидали услышать что она скажет что мы вашу претензию с радостью удовлетворим
если претензию не удовлетворят-то обращайтесь в суд и там доказывайте ст 56 ГПК РФ что услуга не окаывалась-докажите - значит выиграете суд.
19.10.2017, 10:42
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС отказал в возврате денег за незаконно списанные средства на подписку мультфильмов
Проблемы с договором на подключение интернета по акции Домашний интернет - что делать?
Справедливость решения МТС о прекращении услуг без абонентской платы по тарифу «Супер МТС + смс 2013»
Как вернуть деньги за подключенные без ведома контенты,? Оператор связи сказали что надо антивирусник на тел?
Срок ответа на претензию о задержке пополнения интернета в салоне?
MТS списала с лицевого счёта пользователя неправильную сумму за мобильное ТВ
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Справедливо ли это, ведь интернетом я не пользовался и не мог им пользоваться?
Как вернуть на лицевой счет деньги за неоказанные мне услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут