MТS списала с лицевого счёта пользователя неправильную сумму за мобильное ТВ
опубликован 29.01.2021, 18:10
Пользуюсь оператором связи МТС, подключил себе дополнительно услугу мобильное ТВ за 99 рублей, в сентябре месяце и продолжал оплачивать по декабрь месяц по 99 рублей за каждый месяц. Пользуюсь смартфоном на нём установлено приложение МТС в нём отображается все подключенные услуги по номеру, в январе месяце с меня списали за ТВ мобильное, 199 рублей в самом приложение услуга мобильное ТВ стоит 99 рублей. Обращался у орератором с этим вопросом, что оплачено
199 рублей сказали что списано всё коректно. К операторам обращался несколько раз один сказали что деньги будут возращены но на следующей день пришло уведомление от оператора что вернуть деньги не имеют возможности.
Здравствуйте Виктор Алексеевич.
Вам нужно позвонить на линию 8-800-250-08-90, операторы в салоне не решают такие проблемы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
К операторам обращался по телефону 8 800 250 08 90 от них как раз и получил такой ответ.
Тогда жалуйтесь в роспотребнадзор, обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация