Купленный пуховик рассыпается - как узнать результаты экспертизы и право на присутствие
Вопрос №13329355
из г. Иркутск
опубликован 19.10.2017, 11:38
опубликован 19.10.2017, 11:38
Здравствуйте! Купила пуховик через 2 дня на рукаве прошоркалось до дырки. Отнесла в магазин сказали позвонят. Подскажите если будет проводиться экспертиза я имею право присутствовать при ней или она будет производиться в другом городе? И какую бумагу должны дать что отправляют на экспертизу?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, уважаемый посетитель!
Имеете право конечно (ст. 18 закона оЗПП). По Вашему требованию Вас обязаны уведомить (в любой доступной форме) о месте и времени проведения экспертизы
Всего доброго, желаю удачи.
19.10.2017, 11:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Моя рекомендация– всегда настаивать и присутствовать при проведении проверки качества, во избежание дальнейших осложнений, как то: неожиданное попадание жидкостей внутрь товара. То же самое обстоит и с экспертизой. Экспертиза проводится, когда есть спор о причинах недостатка. Здесь потребителю также представлено право присутствовать при проведении экспертизы.
19.10.2017, 11:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте! В данном случае у вас есть такое право абсолютно. В претензии необходимо данное прописать. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
19.10.2017, 12:37
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с купленной курткой-пуховиком - магазин отказывается обменять или вернуть деньги, требует провести экспертизу
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
Проблемы с новым телефоном - оправдание от магазина и расходы на экспертизу в другом городе
Проблемы с пуховиком Nobis - какие действия принять и возможность экспертизы в Канаде
Проблема с купленным кожаным пуховиком - магазин требует экспертизу для возврата денег
Сломался холодильник - магазин отказывается ремонтировать, экспертиза подтверждает заводской брак.
Отказ в удовлетворении претензии по неработающему бензонасосу - судья не согласен с проведением экспертизы продавцом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут