Специалист работающий там сказал что может что-то и получится, если я сдам 3-и раза книгу в ремонт.
Вопрос №1334304
из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.06.2011, 16:43
опубликован 28.06.2011, 16:43
На день рождения мне подарили электронную книгу, с самого начала она не соответствовала заявленным производителем характеристикам: в режиме чтения, одного заряда должно хватать на 12 тыс. стр.-на деле же не более 300. Поддержка 12 форматов документов, на деле же 6. Я терпел, но когда я однажды выключил книгу в пятницу и было больше половины заряда, а включив в понедельник, увидел сообщение что книга разряжена. Решил сделать возврат денег.
Пришел в магазин (Юлмарт), мне сказали что даже обмен на др. товар не возможен, не говоря уже об возврате денег. Так как прошло уже больше 2-х недель с момента покупки, а точнее полтора месяца. Специалист работающий там сказал что может что-то и получится, если я сдам 3-и раза книгу в ремонт. Но отправляют они данный товар в сервисный центр и занимает это не менее 2-х недель. До конца лета ходить, сдавать ее через неделю. Нет желания и времени.
Хотелось бы вернуть деньги сразу, либо как вариант пока книга в ремонте у них. Они предоставили аналогичное устройство в замен. Подскажите пожалуйста что делать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
если в случае производства экспертизы один раз будет установлено неисправность товара он подлежит возврату.
если же дело в суде или подлежит подаче иск вам следует ...
28.06.2011, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат электронной книги в магазин - правомерность действий продавцов и возможность отказа от товара
Проблемы с детским телефоном - нужна замена или возврат денег из-за заводского брака
Проблемы с электронной книгой - бесконечный цикл поломок и отказ магазина вернуть деньги
Как вернуть неисправную электронную книгу после ремонта в магазин для обмена на новую?
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Как вернуть деньги за некачественный электросамокат - правовые аспекты и возможные препятствия
Отказ продавца от возврата денег за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию?
Приобрёл неисправную электронную книгу - требую возврата денег, а не ремонта
Отказали в замене или возврате денег за электронную книгу - Какие права имеет покупатель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут