Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Динар

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Казань, 22.10.2017, 20:24

Ошибочная модель видеокарты в ноутбуке - проблемы с возвратом и как действовать

Вопрос №13344808 из г. Казань
опубликован 22.10.2017, 20:24

Купил ноутбук вчера, сегодня узнал что модель видеокарты не соответствует действительности. В ноутбуке стоит модель ниже, чем заявлено в товарном чеке. По мощности прилично слабее видеокарта стоит. Хочу сделать возврат, но мне отказали в возврате. Что делать и как быть?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25389 отзывов

Обратитесь с письменной претензией к продавцу о предоставлении неполной и недостоверной информации о товаре. На этом основании Вы вправе требовать возврат денег (ст.10 Закона "О защите прав потребителей").

22.10.2017, 21:17

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Вы можете написать претензию о возврате техники. Если откажут то можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца. В данном случае нарушения продавца заключается в продаже товара с несоответствующей информация о нём, то есть введение покупателя в заблуждение точка дополнительное Роспотребнадзор привлечет отца к административной ответственности.

22.10.2017, 20:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Вернуть технически сложный товар можно только при наличии в нем недостатков статья 18 ЗоЗПП. Всего доброго.

22.10.2017, 21:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Зуев Михаил Владимирович

Юрист из города Казань, стаж 7 лет

4.8 498 отзывов

Добрый вечер, пишите претензию продавцу вы связи с предоставлением Вам ненадлежащей информации о товаре, дожидаетесь отказного ответа, далее пишите жалобу в Роспотребнадзор. После ответа РПН подаете иск в суд. Если нужна помощь звоните.

23.10.2017, 18:18

Спросить юриста

Похожие темы:
Не соответствует действительности
Купил ноутбук

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ошибочная модель видеокарты в ноутбуке - проблемы с возвратом и как действовать

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы