Претензия нарушена - магазин не отвечает в срок, но утверждает, что отправил письмо
Вопрос №13348309
из г. Иваново
опубликован 23.10.2017, 14:57
опубликован 23.10.2017, 14:57
Не получил в срок ответ на претензию из магазина.
Спустя месяц обратился в контактный центр и там ответили, что письмо было отправлено почтой в срок (через 7 дней).
Я уже собрался менять свои требования и подавать иск в суд.
По закону, продавец должен отправить письмо в срок или в срок письмо должно мне прийти в почтовый ящик?
Есть ли у меня законные основания подавать в суд за нарушение сроков удовлетворения моих требований?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону продавец должен удовлетворить требование в установленный статьей 22 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) срок. Если этого не было сделано, то можете обращаться в суд.
23.10.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 47 секунд
А суд не посчитает, что я сам поспособствовал такой ситуации? Ведь я не обратился в магазин под конец срока.
23.10.2017, 15:08
А нет прямой обязанности досудебно урегулировать спор перед подачей искового заявления о защите прав потребителей. Так что это Ваше право.
23.10.2017, 15:10
Нет не волнуйтесь, не посчитает так суд, вы все сделали правомерно, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
23.10.2017, 15:13
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - возможность выигрыша в суде на основании законов о гарантийном ремонте и защите прав потребителей
Заголовок - Прошу удовлетворить все исковые требования в апелляционном суде после отказа в первой инстанции
Каким письмом должен выслать участковый постановление заявителю и что делать, если письмо пришло с задержкой?
Когда начинается срок по неустойке 1% при возврате претензии через месяц?
Потребитель борется за свои права - исключены позиции в иске на удовлетворение требований и причины, которые есть в ЗоЗПП
Как начисляется неустойка за неудовлетворение требований потребителя - сроки и условия.
Но, написала, что просьба удоалетворить требование или дать ответ в установленные законодательством сроки.
Суд отказал в рассмотрении иска из-за несоблюдения досудебного порядка и спорных требований в претензии
Требование на компенсацию за товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут