Проблемы с телефонами из Евросети - отказываются возвратить деньги и заставляют забирать неисправные устройства
Вопрос №13355427
из г. Прохладный
опубликован 24.10.2017, 20:00
опубликован 24.10.2017, 20:00
14.08 17 купили два телефона в евросети, 24.08.17 погасли у обоих дисплеи, 24.08.17 приняли на экспертизу. Пришли - без дефектов. Мы не согласны их забирать. Отправили снова, как выяснилось в ремонт... и о чудо.. у них нашлись не исправности. Заставляют забирать, а зачем нам телефоны с ремонта. Сотрудник и.о. директора сказал 12.10.17, что нам вернут деньги в течении недели. Сегодня зашли в евросеть, тех сотрудников уволили и снова нас заставляют забирать телефоны... Как нам поступить...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покажите им статью 18 ЗОЗПП:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
24.10.2017, 20:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег за телефон с разбитым дисплеем
Сумма возмещения от Евросети за неотремонтированный телефон - вопрос и размышления
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Отказ от гарантийного ремонта телефона, приобретенного в Евросети - что делать?
Прошло 20 дней после сдачи телефона в ремонт в Евросеть - как вернуть деньги за страховку?
Проблема смартфона - все номера сим-карты стираются при выключении. Как правильно поступить в данной ситуации?
Проблемы с телефоном из Евросети - Что делать при неисправности экрана и выключении?
Оформленная страховка не покрывает урон телефона - какие действия предпринять?
Возможно ли вернуть деньги после нескольких ремонтов телефона, купленного в Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут