Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

ТАТЬЯНА

Задано вопросов 11, из них VIP - 0

Воронеж, 27.10.2017, 00:35

Как вернуть деньги за ботинки, которые не подошли в обувном магазине?

Вопрос №13367317 из г. Нововоронеж
опубликован 27.10.2017, 00:35

Добрый день уважаемые юристы! Очень нужна Ваша помощь! Я приобрела в обувном магазине ботинки по размеру они подходили, но были чуть узки, продавец уверил, что это кожа и они потянутся. Пробуя некоторое время носить их дома, я поняла, что они не растянутся я принесла их в магазин в течение положенных 2 недель. Продавец сказал, что надо написать заявление, которое будет рассмотрено и в течении 3 дней деньги мне возвратят. Но, на следующий день мне позвонил ИП на чье имя я писала заявление и заявил, что я носила обувь на улице, и он видит заломы и т.д..предложил мне написать заявление на экспертизу, я отказалась. Подскажите пожалуйста, Что мне делать? Обувь куплена по кредитной карте и там есть сроки оплаты. Благодарю Вас.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Биржевая Марина Сергеевна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

4.9 2049 отзывов

Добрый день! При наличии признаков, что обувь носилась, ИП вправе сделать экспертизу, но Вы в свою очередь если будите не согласны с результатом экспертизы вправе сделать свою независимую экспертизу.

27.10.2017, 12:03

Марина Сергеевна, а разве ИП будет делать не независимую экспертизу????? Зачем же мне. Ее еще делать, если я уверена в своей правоте?__

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Черепин Сергей Анатольевич

Юрист из города Абинск, стаж 1 год

4.9 140 отзывов

Здравствуйте! Согласно закону о правах потребителя товар подлежит возврату в 15 дней, ИП не вправе с Вас требовать экспертизу т.к в экспертизе заинтересованным лицом является он. Сообщите продавцу о Вашем намерении обратиться в суд.

Всегда готов помочь простым и понятным языком!

С уважением Сергей Анатольевич.

27.10.2017, 00:42

Благодарю Вас

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Если продавец откровенно выдумывает о том что вы носили обувь на улице, в таком случае можете провести экспертизу и потом уже обратиться в суд. Удачи вам и всего наилучшего.

27.10.2017, 10:49

Благодарю за понимание

Спросить юриста

ТАТЬЯНА

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ Сегей Анатольевич, но меня интересует имеет ли право ИП делать экспертизу без моего заявления, имеет ли он право не возвратить мне деньги в положенный срок.

Спасибо

27.10.2017, 10:43

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

Имеет право, но в данном случае Вы можете провести независимую экспертизу и обратиться в суд

Всего доброго, желаю удачи.

27.10.2017, 10:46

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Имеет право. Если продавец откровенно выдумывает о том что вы носили обувь на улице, в таком случае можете провести экспертизу и потом уже обратиться в суд. Удачи вам и всего наилучшего.

27.10.2017, 10:50

Спросить юриста