Необходимость ответа на заявления от граждан о выявленных недостатках в работе организации

Вопрос №13382303 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.10.2017, 15:06

Добрый день! Есть заявление от гражданина, в нем он указывает, что ему не понравилось в работе организации, ни каких вопросов он не задает и ничего не просит, обращение его направлено в организацию чтобы довести до сведения руководителя о выявленных им недостатках. Нужно давать какой-либо ответ на такие заявления?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

Посоветовала бы Вам дать письменный ответ, что его запрос доведен до сведения руководства ив дальнейшем организация будет учитывать его замечания в работе для улучшения качества услуг.

А то если не ответить, то и запросто выставить соответствующие Вашей ситуации требования может.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

30.10.2017, 15:11

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Вообще по закону вы обязаны дать ответ, но можете дать ответ в духе " будет принято к сведению".Удачи вам всего наилучшего.

30.10.2017, 15:09

Спросить юриста

Зубарев Максим Сергеевич

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 9 лет

4.4 4610 отзывов

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Если нет вопросов и требований, то можете не отвечать на такое заявление.

Спасибо за обращение на сайт.

30.10.2017, 15:09

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63324 отзывa

Добрый вам день

Уважаемая Инна, в данном случае по общему правилу вы должны дать ответ в течение 30 дней. Однако, если нет конкретики и не ясны вопросы, то отвечать, я думаю, не надо.

30.10.2017, 15:10

Спросить юриста