Проблемы с заказом и оплатой на сайте, как вернуть деньги?
Вопрос №13385619
из г. Оренбург
опубликован 31.10.2017, 05:56
опубликован 31.10.2017, 05:56
Заказала на сайте оригиналам. Нет мфу. Выслали счёт, я его оплатила через сбербанк онлайн 27 числа. После этого магазин на связь не выходил, написала на почту. Ответили что передадут запрос в бухгалтерию, и так якобы не пришла им оплата. У меня операция прошла сразу. Больше ничего не отвечают. В личном кабинете заказ вообще не отображается. Боюсь что это мошенники, как вернуть мои деньги. Перевод был с карты, через сбербанк онлайн. Банк получателя райфайзер банк. В моём городе такого нет и не смогу обратится лично в банк получателя.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала пишите заявление в свой банк на возврат денег, но скорее всего вам откажут. Можно обратиться в полицию, но учитывая, что из сотен аналогичных дел в нашей области за последние два года не раскрыли ни одного то вероятность, что преступников установят очень низкая.
31.10.2017, 06:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте вы имеете право написать письменную претензию а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд а также можете написать заявление в полицию.
31.10.2017, 05:58
Доброго времени суток! Вероятнее всего вы попались на уловки мошенников, обращайтесь при таких обстоятельствах в полицию с заявлением о факте мошенничества, но шансы вернуть деньги появятся только в случае установления и задержания мошенников, всего хорошего!
31.10.2017, 05:58
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом в интернет-магазине - оплата, отсутствие ответа и возможные действия
Проблема с переводом через терминал Сбербанка - деньги не пришли, операция отсутствует в истории
Проблема с переводом денег через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке - Получатель не отвечает
Недоставка заказа и отсутствие возврата - как вернуть деньги после покупки в интернет-магазине ПугоФкин?
Неизвестный интернет-магазин не доставил аудиомагнитолу - стоит ли обращаться в полицию?
Проблемы с заказом в магазине - товар не доставлен, сайт недоступен и телефоны не отвечают - можно ли вернуть деньги?
Проблемы с заказом мебели в интернет-магазине - Как вернуть деньги после несоблюдения обязательств со стороны продавца?
Проблема с заказом в интернет-магазине ПугоФкин - не получена доставка или возврат денег
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут