Вопрос о возврате сломанного сотового телефона, находящегося на гарантии.
Вопрос №13421753
из г. Липецк
опубликован 07.11.2017, 14:22
опубликован 07.11.2017, 14:22
Добрый день, подскажите, пожалуйста, купила сотовый телефон, но не прошло и 3-х месяцев, как он сломался, но он находится на гарантии, могу ли я вернуть его обратно в магазин? Или если он на гарантии, то предусмотрен только бесплатный ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Вернуть вряд ли сможете. Но можете требовать провести гарантийный ремонт. Если откажут то можете обратится в суд.
07.11.2017, 14:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Если телефон еще на гарантии и вышел из строя, вы вправе предъявить любое из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Удачи...
07.11.2017, 14:34
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Отказали в ремонте по гарантии - Как вернуть сломанный телефон в магазин?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены
Как вернуть или обменять сломанный телефон в магазине - советы и рекомендации
Как вернуть деньги или получить новый телефон после поломки и акта неремонтопригодности
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Проблемы с гарантией на сотовый телефон - как минимизировать время ожидания ремонта или вернуть деньги быстрее?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный сотовый телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут