Продавец отказывается вернуть деньги за товар без коробки и чека - как решить проблему?
Вопрос №13423130
из г. Москва
опубликован 07.11.2017, 18:31
опубликован 07.11.2017, 18:31
Продавец отказывается возвращать деньги за товар или проводить экспертизу ссылаясь на отсутствие коробки и чека от товара, товар был куплен 2 марта 2017 года, гарантия 1 год. (Покупался товар в интернет магазине, сохранилось сообщение с бланком заказа на e-mail подтверждающее покупку его в этом магазине) Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию в адрес продавца, после этого подавайте в суд. Наличие чека в данном случае не обязательно.
Удачи вам.
07.11.2017, 18:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, выставляйте до судебную претензию, можете еще жалобу в Роспотребнадзор, а потом выходите с исковым заявлением в суд. Удачи вам!
07.11.2017, 18:37
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 682
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, когда продавец отказывается вернуть деньги и забрать товар без подписания документов
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
При возврате вещей в магазин чек забирают? Если вернуть вещи в магазин то мой чек должны забрать?
Если продавец выдал кассовый чек я могу еще потребовать выдать товарный?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Спор о компенсации за экспертизу
Консультация по действиям покупателя после выигрыша дела о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут