Обязан ли продавец магазина произвести замену некачественного товара?
Вопрос №1342890
из г. Чайковский
опубликован 09.07.2011, 17:44
опубликован 09.07.2011, 17:44
Вчера приобрели плату для компьютера по цене 2100 руб. - муж специально ездил в город Ижевск. В магазине плату не проверили (нет условий), гарантийный талон муж подписал. Уже дома, при установке в ПК плата оказалась неработоспособной. При детальном осмотре при помощи увеличительного стекла мы обнаружили механические повреждения, в частности, царапины на выводах микрочипа. (Плата была взята для фирмы за наличный расчет для установки видеонаблюдения заказчику. Опыт работы мужа с системами на базе ПК более 10 лет). Обязан ли продавец магазина произвести замену некачественного товара? И как нам быть, если товар не примут?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно, продавец обязан произвести замену некачественного товара на аналогичный либо возвратить покупателю уплаченную сумму. В случае отказа, пишите претензию в произвольной форме и направляйте ее продавцу.
С уважением.
09.07.2011, 17:56
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, Василий Борисович!!!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Ирина, я в целом согласен с коллегой. Ссылаясь на закон о защите прав потребителей, будьте осторожны, учтите, что он рапространяет своё действие на случаи, когда товар приобретается для себя, для своей семьи, для своих бытовых целей. Вы же покупали товар в коммерческих целях. Адвокат Захаров, г. Пермь, 203-07-85
10.07.2011, 11:43
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с механическим повреждением при покупке товара в интернет-магазине - как решить?
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Поврежденные крепежные болты и проблемы при установке - как решить ситуацию с новой стиральной машиной?
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Проблемы с компьютером сгоревшей материнской платы и неисправным процессором
В магазине отказали в обмене материнской платы с дефектом - возможно ли обратиться в суд?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть товар ненадлежащего качества или произвести замену после покупки в интернет-магазине Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут