Проблема с двумя сим-картами после гарантийного ремонта телефона - что делать?

Question

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Отдал телефон по гарантий его сделали. Но когда я его забрал у него перестало видить первую симкарту а вторая работает нормально. Телефон на гарантий все еще. что мне делать в такой ситуаций.

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Ваши права согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Еркаев Сергей Сергеевич · Answer

Добрый вечер, уважаемый посетитель! 
 Подавайте претензию, требуйте либо безвозмездного устранения недостатка, либо требуйте расторжения договора и возврата денег за некачественный товар (ст. 18 закона оЗПП) 
Всего доброго, желаю удачи.

Хоменко Никита Игоревич · Answer

Добрый вечер. Пишите претензию магазину о расторжении договора купли-продажи с требованием вернуть денежные средства. Если магазин откажет, то обращайтесь в суд.

Поварова Наталья Игоревна · Answer

Доброго времени суток уважаемый посетитель!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией, это считается существенным недостатком товара.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Если суммарно недостатки устраняются более 30 дней в течение одного календарного года, вы вправе обратиться с заявлением на обмен либо возврат товара надлежащего качества. Если нет, то вам необходимо подать заявление на устранение недостатка товара.

Акмалов Айрат Габбасович · Answer

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.

Проблема с двумя сим-картами после гарантийного ремонта телефона - что делать?

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Проблемы сим-карты после гарантийного ремонта - что делать в такой ситуации?

Проблемы с гарантией - что делать, если телефон не возвращают после экспертизы?

Что делать, если купленный в кредит телефон на гарантии, но батарейка перестала работать через месяц?

Бывший супруг утащил ребенка - как действовать и как защитить свои права?

Проблемы с гарантией - что делать, если купленный в кредит телефон не был отремонтирован в установленный срок

Проблема с ремонтом - Планшет без гарантии стал неработоспособным после посещения сервиса

Неисправный телефон, купленный в Евросети - оплата за «гарантию+» не решает проблему

Можно ли требовать замену телефона после нескольких неудачных попыток ремонта связанных с экраном?

Проблемы с гарантией - что делать, если подменный телефон заменили на старую модель и требуют оплатить?

Проблемы с сим-картой в телефоне - куда обратиться и как вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59