Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можем ли мы надеяться, что нам удасться вернуть товар (тарелку), без замены на другую, когда на месте окажется их менеджер?

Вопрос №1346403 из г. Бавлы
опубликован 14.07.2011, 06:50

В магазине Эльдорадо купили спутниковую антенну ТЕЛЕКАРТА, но вызванным мастерам не удалось её запустить в эксплуатацию. Решили её сдать обратно, но не приняли, ссылаясь на отсутствие менеджера по качеству (сказали, что этим занимается только он). Можем ли мы надеяться, что нам удасться вернуть товар (тарелку), без замены на другую, когда на месте окажется их менеджер?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Отсутствие менеджера, не является основанием для отказа в принятии некачественного товара! Настаивайте на том. чтобы товар приняли!

14.07.2011, 07:01
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Здравствуйте Зульфия!

Напишите письменную претензию. в которой сошлитесь на ст 18.22.23 Закона РФ "О защите прав потребителей". в соответствии со ст 22 срок возврата денег 10 дней. в соответствии со ст 23 с 11 дня начисляется неустойка в размере 1 % от цены товара.

14.07.2011, 09:36
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 428 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.7 3 333 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5 2 017 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться