Как вернуть деньги за золотые часы без чека в ювелирном магазине?

Вопрос №13470725 из г. Магадан
опубликован 16.11.2017, 11:35

Приобрела в рассрочку золотые часы в ювелирном магазине. Договор никакой не составлялся, продавец не просил никаких документов, даже моё Ф.И.О. Так же часы отдают в пользование только после внесения всей суммы. Единственное что даёт продавец, это чек, где просто написано, сколько я внесла денежных средств и полная стоимость часов. В силу некоторых обстоятельств, я не могу дальше выплачивать деньги за часы и хочу отказаться от покупки и вернуть сумму, которую внесла. Но чек потерян. Могу ли я вернуть деньги без чека?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33889 отзывов

Вернуть часы можно лишь в случае, если они ненадлежащего качества, что не усматривается из вашего вопроса. Тогда можно вернуть деньги и без чека на основании ст.18 закона О защите прав потребителей.

16.11.2017, 11:45

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Добрый день! Если часы не имеют заводского брака, то в соответствии со ст. 18, 25 закона о защите прав потребителей данный сложный механический товар возврату не подлежит.

16.11.2017, 11:53

Ваш ответ мне непонятен.

Спросить юриста

Александра

Автор вопроса

0 отзывов

Часы находятся в магазине. Я не могу их получить пока не внесу всю сумму. Товар в магазине, не является на данный момент моей собственностью. Я отдала за них половину того, сколько они стоят и хочу вернуть деньги, так как больше не могу за них платить, но я потеряла чек.

16.11.2017, 11:49

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Доброго вам дня. Вам следует написать продавцу аргументированную претензию вашими требованиями, если требования не будут удовлетворены обращайтесь в суд.

16.11.2017, 11:54

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Расторгайте договор и возвращайте оплату - сколько вы внесли за данные часы, у вас должен быть договор, если его нет, то исходите из того, что уже фактически заплатили - если в суд обратитесь, суд запросит данные у самого продавца.

16.11.2017, 12:10

Спросить юриста