Вопрос - Могу ли я вернуть пальто и получить деньги обратно, если оно холодное и лезет шерсть, при условии оставленного чека и не прошедших 14 дней?
Вопрос №13473945
из г. Кемерово
опубликован 16.11.2017, 20:30
опубликован 16.11.2017, 20:30
У меня такая проблема, купила в магазине пальто, оказалось, что оно очень холодное и из него все время лезет шерсть, чек сохранен, срезала только этикетку, 14 дней ещё не прошло, я могу его сдать обратно, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если 14 дней с момента приобретения товара ещё не прошло, то вы имеете право сдать его в магазин. При условии, что товар не был в употреблении.
16.11.2017, 20:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго вам дня. Вам следует написать продавцу аргументированный претензию изложить в ней ваши требования. Претензии пишите в двух экземплярах на вашем продавец должен расписаться.
16.11.2017, 20:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
При наличии недостатка вы вправе вернуть деньги за товар надлежащего качества согласно статье 18 закона О защите прав потребителей. Обратитесь претензия продавцу, зафиксировав факт подачи требования возврата денег в письменной форме проставление отметки о принятии на вашем экземпляре.
16.11.2017, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток!
Товар ненадлежащего качества, раз пальто холодное.
Посоветовала бы Вам обратиться с письменной официальной претензией к продавцу.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!
Всего доброго!
16.11.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте, Екатерина.
Можете сдать, если товар имеет недостатки, обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Спасибо за Ваше обращение.
16.11.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять детскую коляску, если она оказалась неудобной?
Не могу вернуть купленное платье в частном магазине из-за отсутствия денег
Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой
Возможно ли вернуть или обменять пальто, с которым была срезана этикетка и которое не было надето?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
Проблема с недержащим тепло зимним пальто - стоит ли подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут