Вопрос - Могу ли я вернуть пальто и получить деньги обратно, если оно холодное и лезет шерсть, при условии оставленного чека и не прошедших 14 дней?
Вопрос №13473945
из г. Кемерово
опубликован 16.11.2017, 20:30
опубликован 16.11.2017, 20:30
У меня такая проблема, купила в магазине пальто, оказалось, что оно очень холодное и из него все время лезет шерсть, чек сохранен, срезала только этикетку, 14 дней ещё не прошло, я могу его сдать обратно, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если 14 дней с момента приобретения товара ещё не прошло, то вы имеете право сдать его в магазин. При условии, что товар не был в употреблении.
16.11.2017, 20:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго вам дня. Вам следует написать продавцу аргументированный претензию изложить в ней ваши требования. Претензии пишите в двух экземплярах на вашем продавец должен расписаться.
16.11.2017, 20:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
При наличии недостатка вы вправе вернуть деньги за товар надлежащего качества согласно статье 18 закона О защите прав потребителей. Обратитесь претензия продавцу, зафиксировав факт подачи требования возврата денег в письменной форме проставление отметки о принятии на вашем экземпляре.
16.11.2017, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток!
Товар ненадлежащего качества, раз пальто холодное.
Посоветовала бы Вам обратиться с письменной официальной претензией к продавцу.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!
Всего доброго!
16.11.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте, Екатерина.
Можете сдать, если товар имеет недостатки, обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Спасибо за Ваше обращение.
16.11.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 502
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.6
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3
10 675
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять детскую коляску, если она оказалась неудобной?
Не могу вернуть купленное платье в частном магазине из-за отсутствия денег
Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой
Возможно ли вернуть или обменять пальто, с которым была срезана этикетка и которое не было надето?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
Проблема с недержащим тепло зимним пальто - стоит ли подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут