Вопрос - Могу ли я вернуть пальто и получить деньги обратно, если оно холодное и лезет шерсть, при условии оставленного чека и не прошедших 14 дней?
Вопрос №13473945
из г. Кемерово
опубликован 16.11.2017, 20:30
опубликован 16.11.2017, 20:30
У меня такая проблема, купила в магазине пальто, оказалось, что оно очень холодное и из него все время лезет шерсть, чек сохранен, срезала только этикетку, 14 дней ещё не прошло, я могу его сдать обратно, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если 14 дней с момента приобретения товара ещё не прошло, то вы имеете право сдать его в магазин. При условии, что товар не был в употреблении.
16.11.2017, 20:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго вам дня. Вам следует написать продавцу аргументированный претензию изложить в ней ваши требования. Претензии пишите в двух экземплярах на вашем продавец должен расписаться.
16.11.2017, 20:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
При наличии недостатка вы вправе вернуть деньги за товар надлежащего качества согласно статье 18 закона О защите прав потребителей. Обратитесь претензия продавцу, зафиксировав факт подачи требования возврата денег в письменной форме проставление отметки о принятии на вашем экземпляре.
16.11.2017, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток!
Товар ненадлежащего качества, раз пальто холодное.
Посоветовала бы Вам обратиться с письменной официальной претензией к продавцу.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!
Всего доброго!
16.11.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте, Екатерина.
Можете сдать, если товар имеет недостатки, обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Спасибо за Ваше обращение.
16.11.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 460
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять детскую коляску, если она оказалась неудобной?
Не могу вернуть купленное платье в частном магазине из-за отсутствия денег
Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой
Возможно ли вернуть или обменять пальто, с которым была срезана этикетка и которое не было надето?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
Проблема с недержащим тепло зимним пальто - стоит ли подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут