Вопрос - Могу ли я вернуть пальто и получить деньги обратно, если оно холодное и лезет шерсть, при условии оставленного чека и не прошедших 14 дней?
Вопрос №13473945
из г. Кемерово
опубликован 16.11.2017, 20:30
опубликован 16.11.2017, 20:30
У меня такая проблема, купила в магазине пальто, оказалось, что оно очень холодное и из него все время лезет шерсть, чек сохранен, срезала только этикетку, 14 дней ещё не прошло, я могу его сдать обратно, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если 14 дней с момента приобретения товара ещё не прошло, то вы имеете право сдать его в магазин. При условии, что товар не был в употреблении.
16.11.2017, 20:32
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго вам дня. Вам следует написать продавцу аргументированный претензию изложить в ней ваши требования. Претензии пишите в двух экземплярах на вашем продавец должен расписаться.
16.11.2017, 20:33
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
При наличии недостатка вы вправе вернуть деньги за товар надлежащего качества согласно статье 18 закона О защите прав потребителей. Обратитесь претензия продавцу, зафиксировав факт подачи требования возврата денег в письменной форме проставление отметки о принятии на вашем экземпляре.
16.11.2017, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток!
Товар ненадлежащего качества, раз пальто холодное.
Посоветовала бы Вам обратиться с письменной официальной претензией к продавцу.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте!
Всего доброго!
16.11.2017, 20:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте, Екатерина.
Можете сдать, если товар имеет недостатки, обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Спасибо за Ваше обращение.
16.11.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять детскую коляску, если она оказалась неудобной?
Не могу вернуть купленное платье в частном магазине из-за отсутствия денег
Возможность возврата купленного шейного платка с сохраненным чеком и неповрежденной этикеткой
Возможно ли вернуть или обменять пальто, с которым была срезана этикетка и которое не было надето?
Можно ли сдать шубу обратно в магазин после сорванной этикетки? У меня есть чек и чип
Как вернуть пальто после покупки без кассового чека - аргументы и возможности.
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Купила бракованное пальто в Питере - как предъявить претензию магазину из другого города?
Проблема с недержащим тепло зимним пальто - стоит ли подавать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут