Получено предложение на возврат и скидку после неудачной доставки покупки, но возникают сомнения по поводу предоставления паспортных данных - мошенничество или действительное предложение?
Вопрос №13493936
из г. Владимир
опубликован 20.11.2017, 22:27
опубликован 20.11.2017, 22:27
Здравствуйте, я заказала покупку в интернете с доставкой на дом курьером, я оплатила заказ, но покупка не была доставлена, после я писала во все возможные контакты что бы как то связаться с ними они молчали, предполагала что это мошенники, обманули меня, но сегодня прислали мне вот это "Руководство распорядилось сделать возврат и сделать скидку на следующий заказ в 25%
Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат.
ЗАЯВЛЕНИЕ
01.01.2000 года я, ФИО, заказал (а) букет стоимостью рублей.
В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», требую расторгнуть договор купли-продажи букета № и вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере рублей в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления.
К заявлению прикрепите фото или скан паспорта (главной страницы + прописка). А так же № карты или счета."
Хочу поинтересоваться можно ли им отправлять паспортные данные?
Не обманут ли на этот раз?
Не смогут ли они сделать что то с моими паспортными данными?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Не высылайте ни копию паспорта, ни номер карты. Обратитесь с заявлением по факту мошенничества в отделение полиции.
20.11.2017, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
По факту мошенничества, статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, Обратитесь с заявлением о преступлении в полицию. Пусть устанавливает личности. При подаче заявления Не забудьте взять талон уведомление и номер КУСП.
20.11.2017, 22:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Доброго вам времени суток. Не нужно этим мошенникам ничего больше отправлять. Пишите заявление в полицию. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
20.11.2017, 22:34
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Предложение вернуть деньги за сертификат Защита прав трудящихся - проверка на мошенничество и возможность такого предложения
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине
Как защититься от мошеннических интернет-магазинов?
Проблемы с заказом через интернет-магазин - как вернуть деньги за неправильно доставленный костюм?
Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?
Обязательно ли предоставлять паспортные данные при возврате не продовольственного товара в течение 14 дней?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Невыполнение заказа и задержка в возврате денег - Как защитить свои интересы в случае проблем с онлайн-заказом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут