Получено предложение на возврат и скидку после неудачной доставки покупки, но возникают сомнения по поводу предоставления паспортных данных - мошенничество или действительное предложение?
Вопрос №13493936
из г. Владимир
опубликован 20.11.2017, 22:27
опубликован 20.11.2017, 22:27
Здравствуйте, я заказала покупку в интернете с доставкой на дом курьером, я оплатила заказ, но покупка не была доставлена, после я писала во все возможные контакты что бы как то связаться с ними они молчали, предполагала что это мошенники, обманули меня, но сегодня прислали мне вот это "Руководство распорядилось сделать возврат и сделать скидку на следующий заказ в 25%
Для возврата необходимо заполнить заявление на возврат.
ЗАЯВЛЕНИЕ
01.01.2000 года я, ФИО, заказал (а) букет стоимостью рублей.
В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», требую расторгнуть договор купли-продажи букета № и вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере рублей в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления.
К заявлению прикрепите фото или скан паспорта (главной страницы + прописка). А так же № карты или счета."
Хочу поинтересоваться можно ли им отправлять паспортные данные?
Не обманут ли на этот раз?
Не смогут ли они сделать что то с моими паспортными данными?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Не высылайте ни копию паспорта, ни номер карты. Обратитесь с заявлением по факту мошенничества в отделение полиции.
20.11.2017, 22:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
По факту мошенничества, статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, Обратитесь с заявлением о преступлении в полицию. Пусть устанавливает личности. При подаче заявления Не забудьте взять талон уведомление и номер КУСП.
20.11.2017, 22:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Доброго вам времени суток. Не нужно этим мошенникам ничего больше отправлять. Пишите заявление в полицию. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
20.11.2017, 22:34
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Предложение вернуть деньги за сертификат Защита прав трудящихся - проверка на мошенничество и возможность такого предложения
Нарушение сроков возврата товара - кто прав - покупатель или продавец?
Необходимость заполнения графы паспортных данных при заявлении на возврат обуви без чека в треском магазине
Как защититься от мошеннических интернет-магазинов?
Проблемы с заказом через интернет-магазин - как вернуть деньги за неправильно доставленный костюм?
Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?
Обязательно ли предоставлять паспортные данные при возврате не продовольственного товара в течение 14 дней?
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Невыполнение заказа и задержка в возврате денег - Как защитить свои интересы в случае проблем с онлайн-заказом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут