Как подать жалобу при покупке двух телефонов, когда один из них был обещан в подарок?
Вопрос №13557757
из г. Сыктывкар
опубликован 03.12.2017, 14:20
опубликован 03.12.2017, 14:20
Здравствуйте! Мне продали два телефона. При покупке первой второй в подарок сказал продавец. В итоге посмотрев в чек я увидел что заплатил я за оба телефона. Куда мне жаловаться? Может претензию написать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует написать претензию продавцу, претензию составьте в произвольной форме, изложить все обстоятельства и сформулируйте свое требование.
03.12.2017, 14:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте,
Если Вы не согласны с приобретением 2 телефонов по акции, то можете подать письменную претензию в адрес продавца по ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
03.12.2017, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Добрый день, уважаемый Сергей
Возможно это акция, если нет о=то верните один телефон продавцу
Удачи вам и вашим близким!
03.12.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить замену телефона после неисправностей в гарантийный период?
Продавец не вернул обещанную скидку и дважды снял деньги с карты - проблема не решена в течение двух дней
Магазин ошибся и продал ненужный товар - Как вернуть деньги за подставку для телефона?
Как вернуть разницу после покупки двух телефонов с дополнительными услугами в Связном?
Обманутый покупатель - магазин отказался от гарантийного ремонта и продал б/у телефон без предупреждения
Как составить претензию без гарантийного талона для поломанного телефона?
Неправомерное списание суммы и испорченная сим-карта - жалоба на салон связи
Как написать претензию к магазину за продажу неисправного телефона и куда ее отправить? Включает ли срок возврата день покупки?
Возможно ли вернуть товар, полученный в подарок при покупке сотового телефона, в течение 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут