Проблемы с новым ноутбуком - работает медленно и стоит отказываться от возврата
опубликован 05.12.2017, 08:10
Здравствуйте, вчера купил ноутбук, пришел домой, включил, и меня не устроила его работа, достаточно тормозит для нового товара. Возвращать не хотят, что делать?
Здравствуйте!
При наличии любых недостатков в течение 15 дней с момента покупки его ВАм должны обменять или вернуть деньги. Нужно начать с письменной претеезии продавцу.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 26 секунд
Здравствуйте Это технически сложный товар его можно возвратить по закону о защите прав потребителей только в случае полной неисправности товара либо неоднократного ремонта.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Неисправный ноутбук - обязаны ли предоставить замену на время ремонта?
Проблема с ноутбуком - аккумуляторная батарея не работает, индикатор не горит. Как вернуть деньги при покупке в кредит?
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - не соответствует характеристикам и работает плохо
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Ситуация с ноутбуком - неудовлетворительная операционная система и неисправный вентилятор охлаждения - возможность возврата денег?
Неисправный ноутбук купленный вчера - возможна ли замена или требуется самостоятельно обращаться в сервисный центр?
Как вернуть ноутбук после покупки, если появились проблемы с производительностью и подозрения, что он был использован?
Как отказаться от замены бракованного ноутбука Apple на новый и получить деньги обратно?
Претензии по ноутбуку - возможности возврата денег или обмена на другую модель
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут