Претензия на повреждение автомобиля после установки авто сигнализации в сервисном центре

Вопрос №13582408 из г. Москва
опубликован 08.12.2017, 00:17

Здравствуйте, Я 11.11.2017 сдал автомобиль в сертифицированный центр для установки авто сигнализации, через пять часов сообщили о готовности. Перед тем как отдать мне машину была проверена установленная охранная система. Далее оплатил счет и забрал машину. 13.11.2017 я заметил на передней панели небольшую складку и царапину которая уходит под воздушные дефлекторы, как раз там где проводились работы по установке сигнализации. В этот же день я позвонил в этот сервисный центр и сообщил о дефекте, сотрудник сервиса говорит что сейчас менеджера нет звоните завтра, что я и сделал. 14.11.2017 дозвонился до менеджера и тот говорит что приезжайте посмотрим и договорились на 16.11.2017 число. 16.11.2017 после осмотра менеджер сказал что не может нечем помочь так как неизвестно когда появился этот дефект. И в этот день я написал претензию на ремонт или замену поврежденной детали. Ответ на претензию пришел 30.11.2017 в котором сообщается об отказе по причине что " вами был принят автомобиль 11.11.17 без повреждений, что подтверждено вашей подписью" . Можно ли что то сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 годa

4.4 16764 отзывa

Из обстоятельств следует:

11.11.2017 проверена установленная охранная система, оплатил счет и забрал машину.

13.11.2017 заметил на передней панели небольшую складку и царапину

Таким образом, для списания на автосервис повреждения авто нет законных оснований.

08.12.2017, 08:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63182 отзывa

Уважаемый Алексей В данном случае формально вы, конечно, имеете полное право подать исковое заявление в суд о возмещении денежных средств по факту поврежденной детали. Однако, боюсь, что у вас вряд ли что-либо получится.

08.12.2017, 00:31

Спросить юриста