Отказ в отремонтировании телефона по дополнительной гарантии - планирую возвратить деньги или идти в суд?
Вопрос №13592545
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 10.12.2017, 15:01
опубликован 10.12.2017, 15:01
Мой телефон вернули неотремонтированным по дополнительной гарантии от ВТБ 24 ссылаясь на отсутствие запчастей. Я хочу написать заявление на возврат уплаченных денег за телефон, но боюсь получить отказ по причине того что это не их проблема - отсутствие запчасти. Может сразу к юристу и в суд?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Начтите с письменной претензии, ссылаясь на статью 18 закона о защите прав потребителей, в случае отказа обратитесь в суд
Всего доброго, желаю удачи!
10.12.2017, 15:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 45 секунд
Добрый день. Пишите претензию для начала, а вот если ее не удовлетворят тогда обращайтесь с иском в суд.
Спасибо за обращение на наш сайт.
10.12.2017, 15:03
Доброго вам времени суток. Подайте письменную претензию согласно статье 18 закона О защите прав потребителей. Желаю удачи в решении вашего опроса.
10.12.2017, 15:03
Здравствуйте! Ну тут вам желательно начать с написания претензии а вот далее уже нужно будет обращаться с иском в суд и в судебном порядке взыскивать.
12.12.2017, 14:43
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможные причины возврата автомобильных запчастей и правомерность отказа в возврате денег
Возможно ли потребовать возврат денег за сломанный телефон, признанный заводским браком, если вернули только деньги за гарантию?
Возможен ли возврат денег за телефон, принятый на ремонт после истечения основной гарантии?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Покупка мобильного телефона и дополнительной гарантии в Связном - проблемы с ремонтом и возможные решения
Проблемы с пожизненной гарантией - Возможность возврата денег за дополнительную гарантию
Правовые аспекты искового заявления покупателя по поводу гарантийной запчасти, установленной без специализированного сервиса
Проблема с телефоном - возврат денег или замена товара?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут