Проблемы с отказом от заказа в интернет-магазине - угрозы и невозможность связи
Вопрос №13606492
из г. Кострома
опубликован 13.12.2017, 11:07
опубликован 13.12.2017, 11:07
Д.день!
Заказал в и/магазине товар с доставкой по почте. Но решение своё изменил, пытался послать смс с отказом, но тлф работал только в одну сторону. Т.е.,случись что серъёзное-не дозвониться.
Пришли уведомления с почты и начались звонки из компании-забрать заказанное. Объясняю, что не буду выкупать по такой-то причине. Угрожают судом и штрафами... На почте сказали, что придёт срок-отправим обратно. Такое бывает...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
13.12.2017, 11:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 41 секунда
Доброго времени суток! Вы вправе отказаться от товара и не получать его, но интернет-магазин вправе требовать с вас расходы на его доставку, всего хорошего!
13.12.2017, 11:27
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
А платить п/р надо туда и обратно? Т.е. и доставку и отправку?
А платить п/р надо туда и обратно? Т.е. и доставку и отправку?
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 062
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4
10 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не могу выкупить заказ в интернет-магазине - как избежать проблем с доставкой и юридическими расходами?
Как избавиться от угроз о суде после отказа от заказанного лекарства через интернет
Заказала товар на почте, пришло смс забрать товар течение 3 дней, но на почте нет товара, угрожают судом, что делать?
Интернет-магазин обманул - заказала оригинал, получила подделку и не собираюсь платить!
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазин - почта подтверждает получение, но ответа от магазина нет уже 2 года
Как поступить, если интернет-магазин требует выкуп товара ссылаясь на закон, но покупатель нашел его дешевле в другом месте?
Последствия и возможное судебное дело при невыкупе товара наложенным платежом.
Вопрос о праве отказаться от выкупа товара и возможных последствиях
Возмещение затрат на пересылку - обязанность покупателя при невозможности выкупа товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут