Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Томск, 14.12.2017, 13:25

Проблема с гарантией - Много Мебели отказывается заменить сломанный диван

Вопрос №13612612 из г. Томск
опубликован 14.12.2017, 13:25

Купили диван в Много Мебели, гарантийный срок не вышел. Прошел год и посадочное место провалилось. Приходил мастер, оформил акт и сделал фотографии, сказал, что в данном случае ремонту не подлежит. В службе качества отказали заменить диван.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25263 отзывa

Здравствуйте, Любовь.

Если Вы уже обращались с письменной претензией и Вам отказали, то можете подавать жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд. В иске указывайте стоимость дивана, убытки, неустойку, моральный вред и штраф.

Спасибо за Ваше обращение.

14.12.2017, 13:58

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в Вашей ситуации надо письменную претензию писать и потом обращаться в суд

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

14.12.2017, 13:26

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте пишите официальные письменные претензии в рамках закона о защите прав потребителей в виду того что некачественный товар срок ответа 10 суток претензию направьте заказным письмом по почте с уведомлением после чего можете обращаться с исковым заявлением в суд и взыскивать деньги за товар а также моральный вред и Кроме того 50% от суммы иска штраф вашу пользу за то что ваши требования не были удовлетворены в добровольном досудебном порядке.

14.12.2017, 13:27

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Пишите претензию на возврат денежных средств за некачественный товар, срок рассмотрения претензии-10 дней с момента получения. При отказе обращайтесь в суд.

14.12.2017, 13:27

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте. Необходимо подавать претензию магазину, требовать замены дивана, или возврата денежных средств, в соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей.

14.12.2017, 13:28

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15532 отзывa

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

14.12.2017, 13:38

Спросить юриста

Похожие темы:
Ремонту не подлежит
Гарантийный срок
Много Мебели

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - Много Мебели отказывается заменить сломанный диван

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы