Проблема с заказом дизайнерского стула - оформила, оплатила, получила с дефектом
Вопрос №13614628
из г. Тюмень
опубликован 14.12.2017, 19:51
опубликован 14.12.2017, 19:51
Как мне написать письмо в прокуратуру. Оформила заказ на дизайнерский стул, оплатила 50%, срок изготовления просрочили ровно на 1 месяц, когда заказ был готов, я оплатила оставшуюся часть денег и оплатила доставку из г.Ставрополь в г.Тюмень. Получила заказ и он оказался с дефектом. Теперь они мне предлагают за мой счет его отправить обратно для устранения дефекта. Но я не согласна оплачивать транспортные расходы. Руководитель на тел. звонки не отвечает.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А при чем тут прокуратура? У Вас гражданско-правовой спор. Надо подавать исковое заявление в суд. Прокуратура не будет подменять суд.
14.12.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Вам нужно подавать письменную претензию в адрес исполнителя. Если будет отказ, то подавайте в суд исковое заявление о расторжении договора и взыскания убытков.
14.12.2017, 19:53
Доброго времени суток!
Жалоба в прокуратуру составляется в произвольной форме. Но в данной ситуации лучше сразу решайте спор в судебном порядке
Всего доброго, желаю удачи!
14.12.2017, 19:54
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Если бы я знала, что заказ не готов, я бы не просила о такой доставке.
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
«Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - как действовать в случае игнорирования клиента»
Проблемы с заказом изготовления мебели - отсутствие договора и задержка по срокам
Как получить обмен товара и кто несет транспортные расходы?
Проблема с доставкой цветов - как найти помощь и вернуть потраченные деньги?
Проблема с заказом масел для тела - отсутствие ответа со стороны продавца
Как получить неустойку за нарушение сроков доставки мебели, если она не была прописана в заказе?
Проблема с доставкой мебели - как вернуть оплату транспортным услугам, которые не были оказаны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут