Дефектное ювелирное изделие - требование возврата денег или замены по той же цене?
Вопрос №13616367
из г. Ярославль
опубликован 15.12.2017, 08:50
опубликован 15.12.2017, 08:50
Куплено ювелирное изделие со скидной. Дома обнаружен дефект, видимый невооруженным глазом. Магазином изделие направлено на экспертизу. Брак признан заводским. Магазин готов вернуть деньги, а я хочу приобрести такие же серьги, какие были куплены. Однако, магазин предлагает их мне за более высокую цену. Могу ли я требовать товар за те же деньги, которые были потрачены 3 недели назад? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы имеете право требовать замену товара на такой же товар. Никакой доплаты быть не должно.
Удачи вам и всего наилучшего
15.12.2017, 08:52
Оценка автора вопроса:
Приятно, когда желают удачи. спасибо
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток
Имеете полное право требовать обмена товара на равноценный, такое право закреплено законом о защите прав потребителей
Удачи Вам. Анна Титова.
15.12.2017, 08:51
Оценка автора вопроса:
Быстро, конкретно, однозначно.
Доброго вам времени суток. Имеется полное право требовать обмена товара, в данном случае, на равноценный. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
15.12.2017, 09:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Утерян бриллиант из сережек при ремонте в магазине - что делать?
Как вернуть задаток или потребовать оговоренную цену за ювелирное изделие на заказ
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Гарантийный срок на ювелирные изделия - права потребителя и требования к магазину
Отказ от возврата денег за ювелирное изделие с заводским браком - нарушение закона о защите прав потребителей?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Проблема с бракованными золотыми серьгами - магазин отказывается вернуть деньги. Как решить ситуацию?
Проблемы с мобильным телефоном - продавец отказывает в обмене, продолжаются неисправности после экспертизы – что делать?
Проблема с холодильником - царапина после доставки, магазин предлагает замену, но с увеличением цены - как решить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут