Никто не хочет брать на себя ответственность - Судебное разбирательство по поводу неправильного использования анестезии и аллергической реакции

Не так давно лечила зубы. Доктору было заранее сказано (и отмечено в мед карте) что у меня аллергия на ультракаин. На словах также было сказано, что мне можно колоть только два определенных препарата. После очередной процедуры с применением анестетика я обнаружила, что у меня очень сильно сел голос, не могла разговаривать. Обратилась к врачу - он сказал, что колол мне препарат убестизин, что является аналогом запрещённого для меня ультракаина. Объяснил это тем, что данный анестетик очень «чистый» по составу и рекомендуется чувствительным пациентам. На следующее утро обнаружила, что голос в норму не пришёл, вызвала скорую, они поставили «отек Квинке», хотя задержки дыхания не было. Сделали укол, сразу после этого голос вернулся. Обследование у аллерголога показало, что у меня теперь аллергия на убестизин. Как оказалось, врач колол мне его много раз, препарат накопился в организме и спровоцировал аллергическую реакцию. К слову, разрешённые анестетики для меня остались неизменными, так же, как 5 или 3 года назад - септонест и скандонест (врачу я их называла до начала лечения). Директор учреждения настаивает на том, что они не кололи мне ультракаин, а значит, их вины в этом нет. Также, хотят оспаривать поставленный мне диагноз «отек Квинке» - т.к. задержки дыхания не было. Писала им требование на возмещение денег за процедуры с использованием убестизина и моральную компенсацию - мне предложили сертификат на их услуги в 20000 р (сумма требования была 80000), но вину не признали. Хочу понять - действительно ли они имели право использовать этот препарат? Ведь я его же не запрещала себе колоть. И про разрешённые анестетики - как доказать, что я их озвучивала? Это в медкарте не отмечено. Когда прихожу к другим врачам, и они узнают, что у меня такая аллергия, они отказываются от использования любых анестетиков в принципе, перестраховываются.