Проблемы с заказанной услугой по продвижению страницы - как вернуть деньги?

Вопрос №13633941 из г. Томск
опубликован 19.12.2017, 17:29

Здравствуйте у меня такой вопрос, я заказала услугу по продвижению страницы, оплатила 2500 руб. Сначала тянули со сроками, сегодня завтра и т п. Потом когда начали работу, оговорено было 2 услуги входящие в пакет. А потом сказали только одну. Сказали сможем сделаем, не сможем нет. Когда я отказалась и попросила вернуть деньги. Сначала отказались. За 2 недели услуги 2500 руб заплатила. Прошло 2 дня, сказали могут вернуть только 700 руб. Аргументируя это затратами, которые не были представлены по моему требованию. Хотела бы спросить что делать в этой ситуации. Так как терять 2500 не хочется из за 2 дней.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Добрый вечер. Стандартная ситуация - пишите сначала претензию с требованием вернуть деньги. В случае отказа, обращаетесь в суд. Можете пожаловаться в Роспотребнадзор.

19.12.2017, 17:32

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте такие нюансы не регулируется федеральными нормативными актами они должны быть регулироваться вашим договором который вы заключили с ними.

19.12.2017, 17:30

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

Абдуллаева Ниса

Автор вопроса

0 отзывов

Если не был подписан договор, можно ли по закону вернуть деньги. Так как по статье Рф можно вернуть деньги за вычетом расходов.

19.12.2017, 17:32

Спросить юриста

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

По закону - если договор не оформлен надлежащим образом, то можно ссылаться на иные доказательства. Вы же перевод денежный делали, у вас есть переписка - вот вам и доказательства заключения договора.

19.12.2017, 17:36

Спросить юриста