Расстройство после заказа - мошенничество с рюкзаком и потерянные деньги
Вопрос №13639524
из г. Архангельск
опубликован 20.12.2017, 20:41
опубликован 20.12.2017, 20:41
Добрый вечер! Я в интернете заказала рюкзак, был обещан подарок часы ну и рюкзак в принципи брендовый за 1490 с доставкой я должна была заплатить 1980, я оператору потвердила заказ и стала ожидать. Сегодня пришла бандероль по почте, я ее получила и о ужас (хорошо что я открыла бандероль в присутствии почтового оператора). Вообщем пришла тряпка, авесом в 510 гр,совершенно не соответствует описанию, видео и фото+не было описи и уж тем более часов. Я тут же написала притензию и отправила его обратно. Но когда пришла домой смогла дозвониться до отправителей, они мне сказали что я должна найти в интернете klient-otdell@yandex.ru и написать там претензию. Но я не могу найти этого сайта и куда писать, как вернуть хотябы 1490 р?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это же не сайт, а адрес электронной почты. Вам предложено подать претензию в электронном виде на этот электронный адрес. Подайте.
20.12.2017, 23:01
Оценка автора вопроса:
а как в электронном виде подать претензию я так и не поняла
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Вам нужно подавать заявление по факту мошенничества в отдел полиции по месту жительства. Будет проведены проверка по заявлению.
20.12.2017, 20:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 993
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 764
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей
Как вернуть деньги за некачественный заказ или дождаться своего товара?
Как получить возмещение за неверно доставленный товар и отсутствующий подарок в интернет-магазине?
Оплата видеорегистратора, получение фоторамки - что делать с неправильным заказом?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие шнура для заряда АКБ и невозможность вернуть деньги
Проблема с качеством товара в бандероли - как вернуть деньги, если продавец не реагирует на заявления
Как решить проблему с заказом безвозвратной посылки из интернет-магазина?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут