Расстройство после заказа - мошенничество с рюкзаком и потерянные деньги
Вопрос №13639524
из г. Архангельск
опубликован 20.12.2017, 20:41
опубликован 20.12.2017, 20:41
Добрый вечер! Я в интернете заказала рюкзак, был обещан подарок часы ну и рюкзак в принципи брендовый за 1490 с доставкой я должна была заплатить 1980, я оператору потвердила заказ и стала ожидать. Сегодня пришла бандероль по почте, я ее получила и о ужас (хорошо что я открыла бандероль в присутствии почтового оператора). Вообщем пришла тряпка, авесом в 510 гр,совершенно не соответствует описанию, видео и фото+не было описи и уж тем более часов. Я тут же написала притензию и отправила его обратно. Но когда пришла домой смогла дозвониться до отправителей, они мне сказали что я должна найти в интернете klient-otdell@yandex.ru и написать там претензию. Но я не могу найти этого сайта и куда писать, как вернуть хотябы 1490 р?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это же не сайт, а адрес электронной почты. Вам предложено подать претензию в электронном виде на этот электронный адрес. Подайте.
20.12.2017, 23:01
Оценка автора вопроса:
а как в электронном виде подать претензию я так и не поняла
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Вам нужно подавать заявление по факту мошенничества в отдел полиции по месту жительства. Будет проведены проверка по заявлению.
20.12.2017, 20:44
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в интернет-магазине mobil-fon@mail.ru - купленный смартфон оказался часами за 30-50 рублей
Как вернуть деньги за некачественный заказ или дождаться своего товара?
Как получить возмещение за неверно доставленный товар и отсутствующий подарок в интернет-магазине?
Оплата видеорегистратора, получение фоторамки - что делать с неправильным заказом?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие шнура для заряда АКБ и невозможность вернуть деньги
Проблема с качеством товара в бандероли - как вернуть деньги, если продавец не реагирует на заявления
Как решить проблему с заказом безвозвратной посылки из интернет-магазина?
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут