Проблема с АКПП - сервис не устранил причину неисправности и указал на отсутствие ответственности в договоре

Вопрос №13655139 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2017, 21:22

У меня проблема, помогите найти правильное рещение. Обратился в специалезированный сервис по ремонту АКПП. Причина при нагреве Неисправность при включении 2-и 3 ей передачи. Сделали дефектовку обозначили запчасти которые нужно заменить. Замену сделали, собрали. При приёме проблема не ушла рекомендовали заменить радиатор охлаждения и кондиционера т.как они не исправны и мешают охолождению. Заменил. Охлаждение улучшилось После принял их работу и оплатил ремонт. Через неделю проехав по пробкам проблема появилась снова. Обратился в сервис и получил ответ что в договоре указана ссылка что они не несут ответственность за электронный блок управления который находиться внутри коробки передач которую они разбирали. И они устранили только механические части которые были со следами износа (машине 10 лет это естественно) и получается что причина обращения не устранена. Законно ли указывать в договоре этот пункт тем самым снимая с себя ответственность. Так Как устройство состоит из механической и элетрический части. Причину не устранили

Теперь меня отправляют в другой сервис по ремонту электронного устройства. Денег на ремонт нет. Как мне быть?

1.могу я требовать возмещения потраченных средств за ремонт который не устранил причину или дальнейшего безвозмездного ремонта и устранения причины?

2. В рамках правового поля указывать в договоре заведомо такую информацию которая якобы даёт право не выполнять свои обязательства по ремонту.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашей ситуации многое зависит от того как оформлены документы: есть ли результат диагностики? Есть ли наряд-заказ на выполненные работы? Если все это есть, то необходимо подать претензию с требованием о безвозмездном устранении недостатка. Если претензия не будет урегулирована, необходимо провести независимую экспертизу. За качество выполненной диагностики и последующих выполненных работ исполнитель несет ответственность вне зависимости от того, что указано в договоре.

24.12.2017, 21:44
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Заказ наряд на выполнение работы и запасные части есть, результат диагностики (деффиктовочная ведомость) есть.

24.12.2017, 22:06

Ну и великолепно! Пишите претензию, установите разумный срок для устранения недостатков (согласно ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если в установленный срок никаких действий произведено не будет, привлекайте эксперта для составления заключения. Можете обратиться ко мне за экспертной помощью.

24.12.2017, 22:11

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 732 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 694 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 354 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 924 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 175 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5 80 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских