Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Липецк, 28.12.2017, 08:44

Проблема с ноутбуком - замена и время предоставления замены при неисправности микрофона. Возможность получить ноутбук с такими же параметрами, но более дорогим по цене

Вопрос №13668615 из г. Мурманск
опубликован 28.12.2017, 08:44

Доброе утро. 24.12.17 г. В ДНС приобрёл ноутбук, по приезду домой выявил неисправность, не работает микрофон. Могу ли я заменить ноутбук на новый и в течении какого времени продавец обязан предоставить замену? А так же, ноутбук приобретался по Акции, могу ли я получить взамен ноутбук с такими же параметрами, если по цене он будет дороже? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Ноутбук-технически сложный товар, возврат или обмен возможен при наличии заводского брака и неустранимых дефектов. Сначала направят на экспертизу, по результатам либо отремонтируют, либо вернут деньги (обменяют). Не будете согласны с результатами экспертизы - проводите свою, по ее результатам обращайтесь в суд.

28.12.2017, 09:03

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 19 минут

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39413 отзывов

Добрый вечер! В течении 15 дней с покупки Вы имеете право обменять ноут или вернуть деньги, даже, если недостаток несущественный. По истечении 15 дней только диагностика и ремонт.. Пока есть время идите в магазин и пишите заявление на обмен. Если другой ноут будет дороже, - Вам придется доплатить деньги.

28.12.2017, 21:35

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

А в течении какого времени должна быть произведена экспертиза? И то факт, что ноутбук очень важен для моей работы и время, пока ноутбук будет на диагностике, повлечёт за собой снижение эффективности труда.

28.12.2017, 09:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В отношении технически сложного товара установлен срок 15 дней, если брак или недостатки обнаружены по истечению 15 дней то вам необходимо доказывать что не достатки возникла до ередачи вам товара. Срок экспертизы может составлять до 45 суток.

28.12.2017, 10:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Замена ноутбука
Неисправность микрофона
Акция получи

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Похожие вопросы