Продавец отказывается вернуть деньги за неподходящий кошелек - что делать в такой ситуации?
Вопрос №13669718
из г. Краснодар
опубликован 28.12.2017, 14:11
опубликован 28.12.2017, 14:11
Купил кошелек на подарок он не подошел по цвету, продавец отказывается возвращать деньги, предлагает только обмен, но подходящей модели у них нет. Со дня покупки прошили всего сутки, естественно товарный вид сохранен. Так же продавец просит написать претензию на имя владельца магазина по которой они мне ответят в течении 10 дней, но я не понимаю зачем нужна эта претензия т.к. товар не входит список товаров которые не подлежат возврату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец не прав, вас пытаются ввести в заблуждение и оттянуть сроки, чтобы потом отказать Вам в возврате денег. Деньги Вам должны вернуть в любом случае. Можете пригрозить продавцу обращением в Роспотребнадзор или в суд (и другие инстанции, включая полицию, прокуратуру).
28.12.2017, 14:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье в магазине - условия и правила возврата
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Продавец отказал в обмене товара, несмотря на условия в чеке
Продавец отказывается вернуть деньги за молокоотсос, приобретенный в интернет-магазине - правомерно ли это?
Как решить проблему с неподходящим внешним видом подаренного мобильного телефона?
Как вернуть товар, купленный пару дней назад, если он не подходит, когда продавец отказывается принять его?
Компания Комус отказывается от возврата купленного мной компьютерного кресла - законно ли это?
Право на возврат поддельного товара - шансы и возможности
Возможность возврата и обмена лосинов - правила магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут