Проблема с золотой печаткой - обнаружены заводские дефекты и недоброкачественные материалы
Вопрос №13697904
из г. Псков
опубликован 09.01.2018, 11:48
опубликован 09.01.2018, 11:48
Здравствуйте, у нас такая проблема, мы купили золотую печатку, надевалась она 1 раз в магазине и один раз дома, а на днях муж обнаружил сбоку маленькую дырочку и то, что камень начал вылетать. Мы сходили в салон где покупали, заполнили заявление на экспертизу, нам сказали, что можете сами поехать и сделать за свой счет, и если обнаружется, что это заводской брак, то вам оплатят и экспертизу и вернуть деньги. Сегодня я была у эксперта и он сказал, что выпадение камня это 100% заводской брак, а дырку будет сложно доказать, что это заводской брак. Теперь даже не знаем, что делать, к тому же в магазине продавец говорила, что печатка полнотелая, а как оказалось-пустотелая. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При наличии брака в части выпадения камня необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости, заключение эксперта готово?
09.01.2018, 11:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Псков
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в возврате золотой цепи из-за срезанной бирки - как решить проблему?
Проблемы с обменом и возвратом - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Неудовлетворительное качество шубы - как правильно составить претензию и требовать возмещение денег за экспертизу
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Обнаружение брака в новом телефоне - ситуация с экспертизой и правила возврата денег
Жалоба на ювелирный магазин - как вернуть деньги за серьги с бракованным креплением камня?
Что делать 17 июня купила босоножки за 2500 руб. в магазине, обнаружила недели через 3, что на обоих босоножках лопнула подошва
Проблема с золотым кольцом на гарантии - почему мне приходится платить за экспертизу и как вернуть деньги?
Не работает динамик в купленном смартфоне - возврат денег возможен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут