Проблемы с ремонтом телефона - отказ от оплаты и возможные последствия
Вопрос №13724365
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.01.2018, 21:02
опубликован 14.01.2018, 21:02
Отдала телефон в ремонт. Ремонт сделали быстро,1 день. Приехала забирать, все проверила (не видел сим 1). Все работает, интернет соединение есть. Заплатила за ремонт. И только хотела подписать, что претензий не имею. Решила сделать звонок, и телефон выдал что не видит сим карту. Девушка менеджер предложила сделать возврат. Я согласилась. Она сделала новую заявку на ремонт (возврат) ,деньги мне не вернули, в сумме 2700 р. Она сказала, что когда телефон будет готов, они позвонят, если не сделают, можно будет написать заявление на возврат денег. Подпись в договоре о приемке, я не ставила (написала что телефон неисправный) Что делать в таких случаях? Если ремонт не сделают (боюсь, что в кирпич превратятся) и без денег. Ведь данная услуга ими не оказана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Если телефон не сделают, напишите претензию, потребуете возврата денег за ремонт и аппарат, дождетесь ответа. Если отремонтируют, оплатите ремонт и попросите вернуть деньги за первый ремонт. Сохраните документы и просите у них копии заявок, если вам их не давали
14.01.2018, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
918
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Мирзоев И.С.
5
3 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Молодому человеку вернули телефон с поврежденным корпусом после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой автомобиля в автокомплексе - как вернуть деньги и восстановить свои права как потребителя?
Оформление претензии о возврате денег за неисправный слот в двухсимочном телефоне
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Подскажите пожалуйста, как мне поступить: забрать тел., написать еще одну претензию или обратиться в суд?
Неправомерное списание суммы и испорченная сим-карта - жалоба на салон связи
Как отказаться от платы за диагностику при несвоевременном ремонте телефона?
Как я попала на мошенников кредитного брокера и борюсь за возврат 50 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут