Проблемы с ремонтом телефона - отказ от оплаты и возможные последствия
Вопрос №13724365
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.01.2018, 21:02
опубликован 14.01.2018, 21:02
Отдала телефон в ремонт. Ремонт сделали быстро,1 день. Приехала забирать, все проверила (не видел сим 1). Все работает, интернет соединение есть. Заплатила за ремонт. И только хотела подписать, что претензий не имею. Решила сделать звонок, и телефон выдал что не видит сим карту. Девушка менеджер предложила сделать возврат. Я согласилась. Она сделала новую заявку на ремонт (возврат) ,деньги мне не вернули, в сумме 2700 р. Она сказала, что когда телефон будет готов, они позвонят, если не сделают, можно будет написать заявление на возврат денег. Подпись в договоре о приемке, я не ставила (написала что телефон неисправный) Что делать в таких случаях? Если ремонт не сделают (боюсь, что в кирпич превратятся) и без денег. Ведь данная услуга ими не оказана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Если телефон не сделают, напишите претензию, потребуете возврата денег за ремонт и аппарат, дождетесь ответа. Если отремонтируют, оплатите ремонт и попросите вернуть деньги за первый ремонт. Сохраните документы и просите у них копии заявок, если вам их не давали
14.01.2018, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Молодому человеку вернули телефон с поврежденным корпусом после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой автомобиля в автокомплексе - как вернуть деньги и восстановить свои права как потребителя?
Оформление претензии о возврате денег за неисправный слот в двухсимочном телефоне
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Подскажите пожалуйста, как мне поступить: забрать тел., написать еще одну претензию или обратиться в суд?
Неправомерное списание суммы и испорченная сим-карта - жалоба на салон связи
Как отказаться от платы за диагностику при несвоевременном ремонте телефона?
Как я попала на мошенников кредитного брокера и борюсь за возврат 50 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут