Проблемы с ремонтом телефона - отказ от оплаты и возможные последствия
Вопрос №13724365
из г. Нижний Новгород
опубликован 14.01.2018, 21:02
опубликован 14.01.2018, 21:02
Отдала телефон в ремонт. Ремонт сделали быстро,1 день. Приехала забирать, все проверила (не видел сим 1). Все работает, интернет соединение есть. Заплатила за ремонт. И только хотела подписать, что претензий не имею. Решила сделать звонок, и телефон выдал что не видит сим карту. Девушка менеджер предложила сделать возврат. Я согласилась. Она сделала новую заявку на ремонт (возврат) ,деньги мне не вернули, в сумме 2700 р. Она сказала, что когда телефон будет готов, они позвонят, если не сделают, можно будет написать заявление на возврат денег. Подпись в договоре о приемке, я не ставила (написала что телефон неисправный) Что делать в таких случаях? Если ремонт не сделают (боюсь, что в кирпич превратятся) и без денег. Ведь данная услуга ими не оказана.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Если телефон не сделают, напишите претензию, потребуете возврата денег за ремонт и аппарат, дождетесь ответа. Если отремонтируют, оплатите ремонт и попросите вернуть деньги за первый ремонт. Сохраните документы и просите у них копии заявок, если вам их не давали
14.01.2018, 21:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Молодому человеку вернули телефон с поврежденным корпусом после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?
Проблемы с покупкой автомобиля в автокомплексе - как вернуть деньги и восстановить свои права как потребителя?
Оформление претензии о возврате денег за неисправный слот в двухсимочном телефоне
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Подскажите пожалуйста, как мне поступить: забрать тел., написать еще одну претензию или обратиться в суд?
Неправомерное списание суммы и испорченная сим-карта - жалоба на салон связи
Как отказаться от платы за диагностику при несвоевременном ремонте телефона?
Как я попала на мошенников кредитного брокера и борюсь за возврат 50 000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут