Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие автофокуса на телефоне LG - проблемы и возможные решения

Вопрос №13739478 из г. Москва
опубликован 18.01.2018, 10:17

Здравствуйте!

У меня телефон LG, купил год назад. На странице телефона (официальный сайт) говорится:

"Достаточно одного прикосновения к экрану, чтобы камера сама настроила фокус и сделала снимок"

Вопрос в техподдержку:

Есть ли у данной модели автофокус?

Ответ: Согласно техническим характеристикам у данной модели автофокус отсутствует.

Что делать, если камера не работает вблизи, но сейчас данная функция очень нужна (не могу фоткать документы).

С Уважением,

Вячеслав.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы обратились не за технической поддержкой (надеюсь))), то доводы могут стать основанием для соответствующего иска к изготовителю телефона.

В частности, в рамках ФЗ "О защите прав потребителей".

18.01.2018, 10:26
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут

Здравствуйте.

Это не достоверная реклама, а не доведение продавцом товара надлежащим образом информации до покупателя этого товара.

В соответствии с п.3 ст. 4 Закона "О защите прав потребителя" - Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Таким образом, если Вы ставили продавца в известность о том, что Вам нужен телефон с такой функцией, а Вы ее не получили, то Вы вправе предъявить претензии к Продавцу. Правда доказать это через год весьма проблематично.

18.01.2018, 12:03
Спросить юриста

Единственная проблема, телефон я покупал год назад, т.е. гарантийный срок подошел к концу.

18.01.2018, 10:49
Спросить юриста
Похожие темы:
Камера не работает
Официальный сайт
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 823 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 709 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги