Душевая как в советские времена, детей не помыть даже нормально, раковина с шатающимся краном, в номере даже стола не было.
Вопрос №13755104
из г. Липецк
опубликован 21.01.2018, 23:22
опубликован 21.01.2018, 23:22
Добрый вечер! Я бронировала и оплачивала через турагентство номер на базе отдыха. Приехав на место, номер нас не устроил, поскольку на 2 взрослых + 2 детей (1 ребенок бесплатно, т.е. по факту оплачивался трёхместный номер) была комната метров 10-12. Душевая как в советские времена, детей не помыть даже нормально, раковина с шатающимся краном, в номере даже стола не было. В общем, это жесть. Мы попросили нас выселить и уехали. Но теперь деньги возвращать никто не хочет. Турагентство говорит, что база отдыха имеет право деньги не возвращать - поскольку у них в договоре прописано, что в случае отказа они имеют право не возвращать деньги. База отдыха говорит, разбирайтесь с турагентством, вы нам деньги не платили. У меня на руках только путевка на базу отдыха, выданная турагентством. Договора ни с кем из них нет. Подскажите, что нужно делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Какие права у меня есть, если база отдыха отказывается заселить меня после подтверждения брони через Букинг?
Возможная ошибка в договоре - турагенство требует доплату за питание ребенка в Крыму
Мошенническая схема - Риелтор взял деньги за базу данных, но не предоставил услуги
Отказ базы отдыха в возврате денег за непрожитый сутки после смерти близкого родственника - нарушение прав потребителя?
Возврат денег за несостоявшуюся поездку - на кого ложится ответственность - турагенство или туроператор?
Туроператор Лабиринт обанкротился - Как разобраться с турагентством и требовать возмещения?
Пожалуйста, подскажите, как действовать, чтобы заставить турагенство выполнить свои обязательства по договору?
Требования бухгалтера о правильном оформлении договора с турагентством и маршрутной квитанции - необходимость или излишество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут