В магазине требуют у меня кредитный договор, правильно ли это?
Вопрос №1377858
из г. Москва
опубликован 22.08.2011, 14:21
опубликован 22.08.2011, 14:21
Здравствуйте!Сегодня я вам уже писала, ситуация такая: мне подарили сотовый телефон, он был куплен в кредит, у меня на руках есть чек. По истечении 6 месяцев его эксплуатации он сломался. Я отнесла его в магазин написала претензию, у меня его приняли на проверку качества 29.07.11 срок проверки качества по их договору не 20 дней, т.е 18.08.11 он должен был быть в магазине с заключением. Сегодня 22.08.11 выяснилось что мой телефон отдали в ремонт. Могу ли поменять телефон на новый? В магазине требуют у меня кредитный договор, правильно ли это? Можно ли обменять сотовый телефон купленный в кредит? Ваш юрист мне ответил, что они не имеют основания требовать у меня кредитный договор и должня обменять телефон на новый, а в случае отказа попросить написать письменный отказ. Я пошла в магазин, ситуация та же, у меня требут кредитный договор, кто его оформлял, но я не знаю кто его оформлял и узнать не могу, т.к. не общаюсь с человеком который мне его подарил. Что мне делать? Они теперь говорят, что не знают приблизительной даты возвращения моего телефона и заключения к ним в магазин.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушены сроки договора по проверке качества при ремонте телефона - что делать?
Недостаточный ремонт сотового телефона - как защитить свои права в гарантийной мастерской?
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Проблемы с микрофоном в iPhone 12 - как требовать возврата денег в соответствии с законом?
Проблемы с сотовым телефоном - выводы и действия
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Спор о праве на проверку качества телефона - кто прав, а кто - нет?
Неисправный айфон - могу ли я требовать возврат денег от магазина?
Муж подарил смартфон со скрытым дефектом - Законные права и сроки проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут